Cool Concept Flower Gelen Ürün Baştan İtibaren Problemliydi

14 Temmuz’da Cool Concept Flower internet sitesi üzerinden saksılı bir bitki satın aldım. Ürün daha koliden çıkarırken yoğun şekilde yaprak dökmeye başladı ve bir hafta bile geçmeden tamamen kurudu. Sağlıklı ve uzun süre yaşayacak bir bitki beklentisiyle sipariş vermiştim ancak gelen ürün baştan itibaren problemliydi.

Ayrıca yaşadığım olumsuz deneyimi ve bitkinin halini gösteren fotoğraflarıyla birlikte sitelerinde yorum olarak paylaşmak istedim. Yorum alanı açık olmasına ve fotoğraflı, detaylı bir değerlendirme yazmama rağmen, yorumum negatif olduğu için yayınlanmadığını gördüm. Bu durum hem şeffaflığa hem de tüketici güvenine zarar veriyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bitki bedelimin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde sipariş bilgilerimi de firma ile paylaşmaya hazırım.