to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Efendim, Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Şikayetiniz kaydedilmiştir, ekiplerimiz tarafından inceleme başlatılacaktır. Bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sedat Tahir a. Ş
Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler
Küçük çocuğum var 2 yaşında 3 gündür pipet yüzünden sıkıntı çıkarıp ağlıyor. Ambalaj üzerindeki yazanla gelen ve içinden... çıkan ürün çok farklı neden insanları bu şekilde yanıltıyorsunuz Gereğinin yapılmasını istiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum
"Hemen geri dönüş yaptılar"
09.03.2026 tarihinde magaza.cook.com.tr üzerinden 28740 numaralı siparişimle çeşitli cook kokulu çöp torbaları, Airfryer... pişirme kağıdı, Astra çöp torbaları, alüminyum folyo ve streç film satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bil
Cook marka buz poşeti ürününden aldım ve çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mersin ili Aydıncık ilçesindeki A101 mağ...azasından yaklaşık 20 gün önce aldığım buz poşetlerinin hangi gözüne su koysam ya delik çıktı ya da yırtıldı. Suyum basınçlı değil, arıtma cihazı kullanıyorum; yani sorunun kullanı
"Beni gerçekten çok şaşırttılar. Gerek Maildeki üslup olsun gerek bana yaptıkları hızlı dönüş olsun gerçekten çok memnun kaldım. Aynı zamanda bana bir hediye çeki de tanımladılar ve gerekli bilgilendirmeleri yapıp personellerini eğittiklerini de söylediler. Çok sevdiğim ve her an kullandığım bir marka tarafından böyle ciddiye alınmak bir Kullanıcı olarak gerçekten çok hoşuma gitti. Kendilerine bu profesyonel tavırları için teşekkür ediyorum. Ayrıca Dilayda hanımın profesyonel üslubu ve güzel iletişimi için de teşekkürler. Keşke her marka sorunlarını bu denli hızlı ve güzel çözebilse."
