Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Buz Torbalarının Çoğu Delik Çıktı, Kalite Kontrol Yetersiz

Aldığım Buz Torbalarının Çoğu Delik Çıktı, Kalite Kontrol Yetersiz
Aldığım Buz Torbalarının Çoğu Delik Çıktı, Kalite Kontrol Yetersiz
Aldığım Buz Torbalarının Çoğu Delik Çıktı, Kalite Kontrol Yetersiz
profile
17 Ekim 2025 04:04
195
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Beni gerçekten çok şaşırttılar. Gerek Maildeki üslup olsun gerek bana yaptıkları hızlı dönüş olsun gerçekten çok memnun kaldım. Aynı zamanda bana bir hediye çeki de tanımladılar ve gerekli bilgilendirmeleri yapıp personellerini eğittiklerini de söylediler. Çok sevdiğim ve her an kullandığım bir marka tarafından böyle ciddiye alınmak bir Kullanıcı olarak gerçekten çok hoşuma gitti. Kendilerine bu profesyonel tavırları için teşekkür ediyorum. Ayrıca Dilayda hanımın profesyonel üslubu ve güzel iletişimi için de teşekkürler. Keşke her marka sorunlarını bu denli hızlı ve güzel çözebilse.”

16 Ekim’de Kastamonu Migros’tan Cook Sedat Tahir markasına ait 7’li buz torbası satın aldım. 17 Ekim’de paketi açtığımda, 7 torbadan 4’ünün delik ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Yaz boyunca aynı markanın farklı paketlerini de kullandım ve benzer sorunlarla sürekli karşılaştım. Hatta bir keresinde bakmadan koyduğum için buzdolabım mahvoldu.
Üründe sürekli aynı problemin yaşanması nedeniyle markanın açıklama yapmasını ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

Sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

17 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Efendim, Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Şikayetiniz kaydedilmiştir, ekiplerimiz tarafından inceleme başlatılacaktır. Bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sedat Tahir A. Ş.

Sinem
Sinem
26 Ekim 2025 15:39

Beni gerçekten çok şaşırttılar. Gerek Maildeki üslup olsun gerek bana yaptıkları hızlı dönüş olsun gerçekten çok memnun kaldım. Aynı zamanda bana bir hediye çeki de tanımladılar ve gerekli bilgilendirmeleri yapıp personellerini eğittiklerini de söylediler. Çok sevdiğim ve her an kullandığım bir marka tarafından böyle ciddiye alınmak bir Kullanıcı olarak gerçekten çok hoşuma gitti. Kendilerine bu profesyonel tavırları için teşekkür ediyorum. Ayrıca Dilayda hanımın profesyonel üslubu ve güzel iletişimi için de teşekkürler. Keşke her marka sorunlarını bu denli hızlı ve güzel çözebilse.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 17:55
263

profile
26 Eylül 2023 22:39
585
Cook Lezzet Küpü Poşetlerim Eksik Ve Delik Çıktı!
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Cook Sedat Tahir Cook Kilitli Poşet Ambalaj Problemi

profile
15 Eylül 2023 19:16
680
Cook Sedat Tahir Cook Kilitli Poşet Ambalaj Problemi
Cook Sedat Tahir Cook Kilitli Poşet Ambalaj Problemi
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 13:06
211
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgül
25 Ağustos 2023 21:45
244
Benzer Şikayet Yaz