to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Buz Torbalarının Çoğu Delik Çıktı, Kalite Kontrol Yetersiz
16 Ekim’de Kastamonu Migros’tan Cook Sedat Tahir markasına ait 7’li buz torbası satın aldım. 17 Ekim’de paketi açtığımda, 7 torbadan 4’ünün delik ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Yaz boyunca aynı markanın farklı paketlerini de kullandım ve benzer sorunlarla sürekli karşılaştım. Hatta bir keresinde bakmadan koyduğum için buzdolabım mahvoldu.
Üründe sürekli aynı problemin yaşanması nedeniyle markanın açıklama yapmasını ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Efendim, Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Şikayetiniz kaydedilmiştir, ekiplerimiz tarafından inceleme başlatılacaktır. Bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sedat Tahir A. Ş.
Beni gerçekten çok şaşırttılar. Gerek Maildeki üslup olsun gerek bana yaptıkları hızlı dönüş olsun gerçekten çok memnun kaldım. Aynı zamanda bana bir hediye çeki de tanımladılar ve gerekli bilgilendirmeleri yapıp personellerini eğittiklerini de söylediler. Çok sevdiğim ve her an kullandığım bir marka tarafından böyle ciddiye alınmak bir Kullanıcı olarak gerçekten çok hoşuma gitti. Kendilerine bu profesyonel tavırları için teşekkür ediyorum. Ayrıca Dilayda hanımın profesyonel üslubu ve güzel iletişimi için de teşekkürler. Keşke her marka sorunlarını bu denli hızlı ve güzel çözebilse.
