to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Converse Ayakkabımın Astarı Yırtıldı Ve Renk Veriyor
Üç ay önce aldığım Converse marka ayakkabımın iç astarı yırtıldı ve boyası akarak tüm çoraplarımı siyaha boyadı. Bu sorunu çözmek için ürünü şubeye teslim ettim ve incelenmesi için gönderdim; ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Merak ediyorum, nasıl bir kullanıcı hatası üç ay içinde ayakkabının astarını yırtabilir veya boyasının akmamasına sebep olabilir? Yüksek fiyatlar ödeyerek satın aldığımız ürünlerin bu denli kısa sürede arızalanması ve firmanın da bu durumda müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Tekrardan incelemeye aldılar. Ayakkabı iki aydır oradan oraya gidip geldi. Yine de değişim yapılmadı. Yalnızca üç ay kullandım ayakkabıyı, iç astarı kendi kendine yırtıldı tüm çoraplarıma renk verdi ve kullanıcı bakım hatası deyip geçiştiriyorsunuz. Ayakkabıyı bugün teslim aldım, poşete sarılmış bir şekilde ezik büzük halde teslim edildi. Kaliteniz buradan belli oluyor zaten. Ayakkabı verdiğimden de kötü halde elime geri geldi çok sağ olun.
