Takip Numarası Hatalı Olduğu İçin Kargo Takibi Yapılamıyor Ve İade Talep Ediyorum

0cassion isimli internet sitesinden 21 Ağustos tarihinde Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargo durumunu kontrol etmek için sitede yer alan kargo takip bağlantısına tıkladığımda Hepsijet sitesine yönlendiriliyorum. Ancak Hepsijet’in kargo takip sayfasında, gönderi numarasını girdiğimde “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle kargomu takip edemiyorum.

Hem 0cassion sitesi üzerinden hem de Hepsijet üzerinden gönderimi ne takip edebiliyor ne de iptal ya da müdahale edebiliyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin ve şu an nerede olduğunun açıkça görülebileceği şekilde, doğru ve çalışır bir takip numarası iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.