to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Converse online mağazasından Senaker model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, numarasının büyük geldiğini fark ettim ve iade/değişim için mağazayı aradım. Bana iade ve değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi. İki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde sistem arızalı olduğu için işlem yapılamadı, ikinci gidişimde ise iade süresinin geçtiği belirtilerek yardımcı olunmadı.
Dün, ürünü hiç açılmamış kutusu ve faturası ile birlikte tekrar iade etmek istedim, ancak bu kez iade süresinin 7 gün olduğu ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem telefonla hem de diğer iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade süresiyle ilgili bana net bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de Converse online mağazasından aldığım ürünü 28 Ekim’de iade ettim. Sipariş numaram: 8305591052513494. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen bağlanmak imkansız oldu. Sitede iade edildi olarak gözükmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapı...
Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Telefonla ulaştığımda, durumu ilettiklerini söylediler. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iade...
Mart ayında Converse web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. 2 ürün içeren alışverişimi sipariş verdiğim gün içinde tekrar iade ettim. Satın almış ürünlerden bir tanesinin geri ödemesi kısa bir sürede yapıldı. Fakat diğer aldığım ürünün ücret iadesi tam 1 aydır yapılmadı. Müşteri hizmetlerini düz...
Anladığım kadarıyla Converse buraya yazmadan iade yapmıyor. İlk iademi aldım. İkincisini de buraya yazayım ki iadesini yapın. Ekim ayında aldığım ürünü, iade ettim ve 4-5 Kasım gibi deponuza ulaştığını gördüm ama o günden beri iade bekliyorum. Defalarca telefon açtım ama müşteri hizmetleri sadece n...
8 Eylül tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden Run Star Motion modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302118226718139. Siparişimi üç gün boyunca büyük bir heyecanla bekledim. Ürün uzun süredir stokta yoktu ve nihayet stok geldiğinde hemen satın aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme y...
Yorumlar