Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34019522

Ayakkabı Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sahra
Converse
22 Ekim 2025 12:13
319

18.10.2025 tarihinde converse.com.tr üzerinden Chuck Taylor model ayakkabı siparişi verdim (#8305601493712090). Sipariş sırasında teslimat süresi 2-5 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olarak kayıtlı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin kargolandığı, ancak sisteme kargo takip numarasının işlenmediği ve kargo şirketiyle görüşülüp bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme alamadım.

Siparişimi kredi kartı ile 3.229,15 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi ilk defa başıma geliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ayakkabi-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Sahra
Sahra
22 Ekim 2025 11:54

4443736 numaralı numaradan defalarca aramama rağmen 1 müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorsunuz çok kötü bir sistem 17 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmügülsüm sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümmügülsüm
Converse
13 Ağustos 2025 18:17
883

Eren Perakende üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star model ayakkabıyı online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, iade etmek için kargoya verdim. 08.08.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair mail aldım. Ancak 13.08.2025 tarihinde beni arayarak kutunun boş olduğunu, ürünün bulunamadı...

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Converse İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Şeyda
Converse
19 Ağustos 2025 14:30
502

29.07.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor çocuk ayakkabısını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi için sipariş numaram: 8297718240511954. Ürünün iadesinin ardından 15 iş günü geçmesine rağmen, 1.439,20 TL tutarındaki ödemenin kredi k...

1 Destek
2 Yorum

Converse Siparişimde Kargo Takip Sorunu

profile
Nihal
Converse
13 Mart 2025 11:40
754

7 Mart 2025 tarihinde Converse kendi resmi sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aldıktan hemen sonra gönderildi olarak gözükmesine rağmen hala takip numarasına kargo hareketlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım siteye kargo takip numarasını ekleyeceğiz dediler ama eklenmedi ve hala göremi...

Converse Siparişimde Kargo Takip Sorunu
2 Destek

İade Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tuğba
Converse
06 Eylül 2025 14:58
581

28 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ...

Converse İade Sürecinde 15 Gündür Param Yatmadı Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Aysu
Converse
01 Kasım 2025 14:46
216

9 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı Converse mağazasından Chuck Taylor ALL Star model ayakkabı satın aldım. 16 Ekim’de ise Bursa Korupark Converse mağazasından iade işlemi gerçekleştirdim ve 8304784822713021.01 numaralı paket için iade mesajı aldım. Mesajda, iade tutarının (4.999 TL) 7 iş günü içinde kr...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Converse ayakkabı Converse chuck Converse kargo takip
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru