Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Lastik Patladı, Kaza Geçirdik Ve Çözüm Sunulmadı

Yeni Lastik Patladı, Kaza Geçirdik Ve Çözüm Sunulmadı
Yeni Lastik Patladı, Kaza Geçirdik Ve Çözüm Sunulmadı
Yeni Lastik Patladı, Kaza Geçirdik Ve Çözüm Sunulmadı
Yeni Lastik Patladı, Kaza Geçirdik Ve Çözüm Sunulmadı
+1
profile
27 Ağustos 2025 14:20
4.656

21.07.2025 tarihinde, 2015 model Peugeot 308 aracımda yeni aldığım Continental Premium Contact 7 lastikleriyle tatile giderken, Bursa Osmangazi Köprüsü’nde sol arka lastiğin aniden yarılması sonucu ailemle birlikte ciddi bir kaza geçirdik. Aracım bariyerler arasında savruldu ve ölümden döndük. Olayın ardından kaza fotoğrafları ve jandarma tutanağı elimde mevcut.

Yola çıkmadan önce lastiklerimi lastikçide kontrol ettirdim ve hava basınçlarını da kontrol ettirmiştim. Ortalama 100-110 km hızla giderken böyle bir olayın yaşanması beni şaşırttı ve derinden etkiledi. Aracım pert oldu ve yaklaşık 1 aydır sigorta işlemleriyle uğraşıyorum, süreç hâlâ sonuçlanmadı. Oğlumun psikolojisi de bu kazadan olumsuz etkilendi.

Lastikleri Osmanoğlu Oto ve Otogereçleri Ticaret Ltd. Şti. İncirli-Bakırköy/İstanbul’dan satın aldım. Faturam mevcut ve lastikler garantili. Toplamda 16.000 TL ödeme yaptım. Sadece bir lastikte bu sorun yaşandı, diğer üç lastikte herhangi bir problem olmadı.

Olay sonrası Continental genel merkezini aradım ve yetkili bayi üzerinden lastiği incelemeye gönderdim. Ancak yapılan incelemede lastikte herhangi bir kusur olmadığı belirtildi. Bu kadar yeni ve garantili bir lastikte böyle bir sorun yaşanması, ardından tatmin edici bir çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

En azından müşteri memnuniyeti adına, yakın zamanda almış olduğum dört lastiğin bedelinin (16.000 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 2025 11:53 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lastik Yolda Parçalandı, Garanti Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Eylül 2025 21:27
3.352
Yeni Alınan Lastik Yolda Parçalandı, Garanti Ve Güvenlik Endişesi
Yeni Alınan Lastik Yolda Parçalandı, Garanti Ve Güvenlik Endişesi
Yeni Alınan Lastik Yolda Parçalandı, Garanti Ve Güvenlik Endişesi
Yeni Alınan Lastik Yolda Parçalandı, Garanti Ve Güvenlik Endişesi
+4
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Continental Türkiye Müşteri İle Muhatap Olmuyor

profile
25 Haziran 2024 16:07
20.131
2
Serdar sonuçtan memnun değil

Yanlış Lastik Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
06 Nisan 2025 17:20
15.465
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Continental Premium Contact 7 Dayanıksızlığı

profile
23 Eylül 2023 09:49
24.665
Continental Premium Contact 7 Dayanıksızlığı

profile
22 Ağustos 2024 10:33
6.205
Continental Lastik 10 Binli Km Yarılması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz