to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Lastik Yolda Parçalandı, Garanti Ve Güvenlik Endişesi
23.09.2025 tarihinde Eskişehir-Kütahya yolu 25. Km’de aracımda takılı olan Continental premiumcontact 7 lastiğim düz yolda giderken aniden parçalandı. Lastiği Nisan 2025’te 4 adet olarak Kütahya Destan Bayi’den satın almış ve toplamda 15.000 TL ödeme yapmıştım. Aracımın plakası 43 ny 778’dir.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Olay sonrası hem satın aldığım bayiye hem de Continental müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Bayi, lastiğin garanti kapsamında olduğunu ve 2025/4 üretimi olduğu için üretici firmaya gönderileceğini belirtti, ancak Continental’den tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aynı seriden aldığım diğer 3 lastiğin de güvenliğinden endişe ediyorum. Elimde parçalanan lastiğe ait fotoğraflar mevcut ve hatalı üretim olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle sadece zarar gören lastiğin değil, aynı serideki diğer 3 lastiğimin de garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlhan Y., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
Selamlar herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı bilgilerinize
