Sürüş Sırasında Tabandan Yırtılan Fabrika Çıkışı Continental Lastik Ve Garanti Reddi

Aracımın üzerinde fabrika çıkışı olarak gelen Continental EcoContact 195/55 R16 lastikleri kullanıyorum. Sol arka lastiğin tabanı, tamamen normal seyir halindeyken aniden yırtıldı. Herhangi bir çukura girme, kaldırıma çarpma, darbe alma gibi bir durum yoktu; yolculuğun kamera görüntüleri de izlenerek bu durum teyit edildi.

Lastiği Bursa Ata Bulvarı’ndaki Continental fabrikasına teslim ettim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen görüştüğüm kişiler bunun kullanıcı hatası olduğunu, lastikte bir problem olmadığını ve garanti süresi dolduğu için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Seyir halindeyken tabandan böyle bir yarılma yaşanmasının çok ciddi bir kazaya, hatta can kaybına sebep olabilecek kadar tehlikeli olduğunu, bu olayın hem benim hem de trafikteki diğer insanların hayatını riske atmış olabileceğini belirtmek istiyorum.

Ürünün fabrika çıkışlı olması, yol kamera kayıtlarında olağan dışı bir durum olmaması ve sorunun tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıkması nedeniyle, Bursa Ata Bulvarı’ndaki fabrikaya bıraktığım lastiğin tekrar detaylı şekilde incelenmesini, bu inceleme sonucunda hazırlanacak teknik raporların tarafıma yazılı olarak iletilmesini, ne tür bir sorunun tespit edildiğinin açıkça açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım ciddi risk, zaman kaybı ve stres nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.