to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Lastikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2023 yılı 29 Nisan tarihli aldığım 4 tane Continental Contact Premium 7 lastiklerimden bir tanesi balon yaptı. Aldığım yerde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Hatam ise çukura düşmekmiş.
Ben Elazığ'da yaşıyorum. Deprem bölgesi ve Elazığ'da yol yok, her taraf çukur.
Firmayı aradım, firma da bana diyor ki Elazığ'da inceleme bayimiz yok, çevre illere gideceksin.
Şikayetime gelince: En kaliteli sandığım, en pahalı lastikleri aldım, daha bir sezon kullandım, çukura düştüm gerekçesiyle çöp oldu. Bu da yetmezmiş gibi Continental gibi bir firma beni o çöp lastikle çevre illere inceleme bayisine yönlendirdi. Yani o kadar malına sahip çıkıyor ki, sattığı ilde inceleme bayisi yok. Benim canımın ve malımın da onlar için bir kıymeti yok.
Sayın Fuat Ç., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından size e-posta gönderilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
Merhabalar. Bana iletmiş olduğunuz maile istinaden kaçar oto lastiğe gittim lastiği söktü sadece gözle baktı herhangi teknik bir incelemeye sokmadan kullanıcı hatası abi çukura sert düşmüşsün dedi beni gönderdi bana herhangi bir evrak veya belge düzenlemedi yapılacak bir şeyin olmadığını söyledi. Gereğinin yapılmasını arz ederim
Sorununuz çözüldü mü