to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın ilgili,
Sırasıyla anlatayım. Başlamadan önce, ben Conti'nin sadık müşterisiyim. Tüm yazlık ve kışlık lastiklerim, 'Ç***** Lastik Ankara' bayinizden alınmıştır.
1. Geçen sene aldığım lastiklerle uzun bir yolculuk yaptım; yaklaşık 40 bin km kadar. Ve lastikler Ç***** Lastik'te depolanmıştı. Kışlık lastikleri yazlık lastiklerle değiştirdiğimde araçta balans sorunu yaşadım. Lastikler bir yıldan daha kısa bir süre önce alınmıştı ve balans problemi çıktığında henüz bir yılını doldurmamıştı.
Ç***** Lastik, eksper çağırdı. Eksperinize yaptığım kilometreyi açıkça belirttim. Eksperiniz, lastikleri kontrol etmeden, lastik ömrünün 50 bin km olduğunu belirterek, kontrole gerek görmeden, araçta arıza olabileceğini ve garantiden hiçbir işlem yapılamayacağını söyledi.
2. Bu durum üzerine aracımı kontrol ettirdim. (Audi A3 35 TFSI 2020 model, kilometre 81.000 idi) ve hiçbir sorun tespit edilmedi.
3. Maalesef, tekrar Ç***** Lastik'ten dört adet Premium Contact 7 aldım.
4. Bu sefer, arka lastiklerde 130 km üzeri hızlarda ciddi bir balans sorunu yaşadım. Hiçbir yerde, üzerinde yapılan balans ayarlarıyla sorun çözülemedi.
Biliyorum ki, tekrar Ç***** Lastik'e gitsem, eksperiniz başka bir bahane üretecek. Ancak lastikler bu sefer sadece 2 bin km yol yapmıştı.
5. Talebim, en kısa zamanda bağımsız ve bahane üretmeyen bir eksper tarafından lastiklerin incelenmesidir.
6. Kısa bir süre içinde (yaklaşık bir hafta) bir sonuç alamazsam kanuni haklarımı kullanacağım.
İlginize teşekkür ederim.
Continental Adalı Lastik (Serhat Mah. OSTİM Ankara)'ten aldığım yazlık lastiklerimin firmanın lastik otelinde olması sebebiyle 29 Mart 2025 (Arefe günü) günü değişim için bayisine gittim. Bayi arayıp bayram öncesi fiyatın 1600, bayramdan sonra ise 3200 olacağını bildirmesi üzerine erken değiştirmek ...
İki sene önce Continental yaz lastiği aldım ve sadece iki yaz, yani 8 ay kullandım. Bir yaz, yani 4 ay kullandıktan sonra ikinci senenin başında kış lastiğinden yaz lastiğine geçiş yaparken lastik değişimi sırasında hava basılırken lastiğin telleri koptu ve lastik yırtıldı. Garantiye göndermek isted...
2023'ün 8. ayında 4 adet 245/45/19 ebadında yazlık Continental Premium Contact 7 lastik aldım. Kışlık lastik de kullandığım için en fazla 5 bin km yaptım. İki lastiğin yanaklarında oluşan küçük delikler nedeniyle Continental bayisine götürdüm fakat beni başından savmak için 'Bunlar reddedilir, bu iş...
3 Haziran 2025 tarihinde aracıma 4 tane 245/45/17 ölçüsünde Continental Ultracontact sıfır yazlık lastik aldım. Önceki yine Continental marka kış lastiklerimi söküp bunları takınca araç bir türlü balans tutmadı. Lastiğin tabanında kayma var gibi bir şüphe oluştu. Araç titriyor. Satıcı firmaya iletti...
Yorumlar