Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33562423

İade Ücreti 2 Aydır Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rabia
Concon Moda
03 Eylül 2025 13:03
776

Concon Moda’dan internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1400 TL elbise ücreti olmak üzere toplamda 1662,47 TL ödeyerek CON6178 kodlu Romantica Çiçek Desenli Mini Elbise modelini satın aldım. Ürün bana ulaştığında çok kısa olduğu için iade etmek istedim. İade kodu alıp ürünü 21 Temmuz’da kargoya verdim ve 23 Temmuz’da firmaya ulaştı. Ancak 29 Temmuz’a kadar firmadan hiçbir dönüş alamadım. 29 Temmuz’da ürünün kendilerine ulaştığını ve 1 hafta içinde ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Bugün 3 Eylül ve neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden (053*********45) defalarca iletişime geçmeme rağmen ya hiç cevap alamıyorum ya da geç dönüş yapılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Sipariş numaram: CCM3654645982. Satın alma ve iade sürecim mesafeli satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşti. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-ucreti-2-aydir-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iade-ucreti-2-aydir-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Havva
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Geciken İade Ödemeleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gamze
Concon Moda
13 Ağustos 2025 14:50
1.244

Concon Moda internet sitesinden iki farklı tarihte toplam iki elbise satın aldım. İlk elbiseyi 22 Temmuz’da sipariş ettim ve 26 Temmuz’da beden olmadığı için iade ettim (Sipariş No: CCM2247496892). İkinci elbiseyi ise 28 Temmuz’da aldım ve 5 Ağustos’ta iade ettim (Sipariş No: CCM3755846281). İade iş...

eksik-ve-geciken-iade-odemeleri-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
eksik-ve-geciken-iade-odemeleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
eksik-ve-geciken-iade-odemeleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
2 Yorum

İadem Yapılmadı, Mesajlara Dönüş Yok, Mağdur Edildim

profile
Ayşegül
Concon Moda
05 Temmuz 2025 14:33
912

Concon Moda hesabından bir elbise aldım. Dar geldiği için iade ettim. Elbisenin gelip gelmediğini sorduğumda, 'Evet, geldi. IBAN'ınızı atın, çarşamba günü iadeniz yapılır.' denildi. Fakat henüz iade yapılmadı. Paramın geri yatırılmasını istiyorum. Ayrıca mesajlara çok geç cevap veriliyor. Sorumsuzlu...

1 Yorum
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
İrem
Concon Moda
08 Mart 2025 14:00
1.992

17.02.2025 tarihinde Concon modadan beyaz bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşmasında ve ürün kalitesinde bir sorun yoktu sadece bedeni çok küçük geldiğinde elbiseyi deneyemedim bu nedenle ürünü iade edip büyük bedeni sipariş verecektim. Ürünü 24.02 tarihli kargoya verdim fakat firma tarafından...

Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1 Destek

Yanlış Ürün, Kalitesiz Kumaş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Gülcan
Concon Moda
17 Eylül 2025 10:14
750

05.09.2025 tarihinde Conconmoda internet sitesinden CCM4678459295 numaralı siparişimle iki adet elbise (CON6353 ve conlında) satın aldım. Ürünler 08.09.2025’te elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim siyah elbise yerine kırmızı bir elbise gönderildi. Bu elbiseyi iş yerimde giymek için özellikle siyah ol...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz