to read complaints and reviews, or file yours.İade Gönderdiğim Ürün Firmada Bulunmadı, Para Geri Dönmedi
Concon Moda Tekstil San. Ltd. Şti’den 13.03.2025 tarihinde 1.320 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 17.03.2025 tarihinde siparişim faturalandırıldı ve ürün tarafıma ulaştı, ancak beden uymadığı için firmadan kargo iade numarası alarak ürünü iade etmek üzere kargo oluşturdum.
29.03.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Sonrasında firma ile mesajlaşma yoluyla iletişime geçtiğimde, elbisenin kendilerine iade olarak ulaşmadığını, hatta “bu firma biz değiliz” şeklinde cevaplar verdiklerini gördüm. Fatura numaram fa02025000000889 olmasına rağmen, ne ürünüm ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm üretilmedi.
Ürünü sürece uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ve ödeme iadesi sağlanmadığı için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 1.320 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
