Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Gönderdiğim Ürün Firmada Bulunmadı, Para Geri Dönmedi

profile
12 Ocak 11:28
924

Concon Moda Tekstil San. Ltd. Şti’den 13.03.2025 tarihinde 1.320 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 17.03.2025 tarihinde siparişim faturalandırıldı ve ürün tarafıma ulaştı, ancak beden uymadığı için firmadan kargo iade numarası alarak ürünü iade etmek üzere kargo oluşturdum.

29.03.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Sonrasında firma ile mesajlaşma yoluyla iletişime geçtiğimde, elbisenin kendilerine iade olarak ulaşmadığını, hatta “bu firma biz değiliz” şeklinde cevaplar verdiklerini gördüm. Fatura numaram fa02025000000889 olmasına rağmen, ne ürünüm ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm üretilmedi.

Ürünü sürece uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ve ödeme iadesi sağlanmadığı için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 1.320 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
17 Ekim 2025 00:30
1.041
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 14:00
2.014
Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
17 Eylül 2025 10:14
932
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Geciken İade Ödemeleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 14:50
1.476
eksik-ve-geciken-iade-odemeleri-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
eksik-ve-geciken-iade-odemeleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
eksik-ve-geciken-iade-odemeleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

İade Ücreti 2 Aydır Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Eylül 2025 13:03
1.094
iade-ucreti-2-aydir-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iade-ucreti-2-aydir-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz