Conax Su Arıtma Deponun İçindeki Malzeme Patladı Ve Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Nefa satıcısından Conax marka tezgah altı su deposu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra deponun içindeki malzeme patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun sonrasında firmayı aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürün daha yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasına rağmen sorumluluk almamaları beni mağdur etti.

T012026000000315 numaralı faturaya ait Conax su deposunun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır ürünü kullanamıyor, temiz suya erişimde sıkıntı yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.