to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Comnet Ödeme Yapmıyor Ve İletişim Kurmuyor
Comnet firması hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda karar lehime sonuçlandı. Karara göre, Comnet firmasının 638 TL tutarındaki bedeli tarafıma ödemesine hükmedildi. Karar, ilamlı icra yolu açık olmak üzere kesinleşmiş durumda.
Ancak tüm yasal sürece ve resmi karara rağmen firma:
Ödemeyi gerçekleştirmedi,
Hiçbir resmi iletişim kanalından yanıt vermiyor (ne e-posta ne telefon),
Web sitelerinde sadece otomatik formlar ve ilgisiz destek kayıtları var.
Zor durumda kaldığım için ilamlı icra sürecine başvurmak istedim. Fakat avukatsız dahi yapsam bu işlemin masrafı 633,59 TL, yani neredeyse alacağım paraya eşit. Karşı taraf ödemediği sürece bu masraf da benim cebimden çıkacak. Adaletin işlemesi bu kadar masraflı olmamalı.
Sonuç olarak:
Yasal kararı tanımayan bir şirketle muhatap kaldım,
Şirketin hiçbir muhatabı yok,
Tüm süreci mağdur olan tüketici yürütmek zorunda kalıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararlarını tanımayan, iletişim kurmayan ve sorumluluktan kaçan bu firmadan şikayetçiyim.
Merhaba sonuç ne oldu acaba. Bende mağdur oldum 1yıllık peşin aldım 3427 TL ödedim 2buçuk ay kullandım 9buçuk ay daha kullanmam gerekiyordu 2657 TL alacağım var ve dönüş yapmadılar. Tüketici hakem heyetinemi başvurmam gerekiyor