to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Comiet firmasından 17 Ocak'ta 5 kapaklı gardırop sipariş ettim. Teslimat tarihi 29 Ocak olarak görülürken, hava şartlarından dolayı uygulama üzerinden tarafıma 31 Ocak'ta teslim edileceği bildirildi. Ancak 5 Şubat'ta firmaya ulaşıp siparişimin ne zaman ulaştırılacağını sorduktan sonra 6 Şubat'ta teslim edeceklerini bildirdiler. 6 Şubat günü gece 12'de evet teslim ettiler fakat yanlış parçalar var. 3 çekmece kulpu ile dolap üstündeki çıta yanlış gönderilmiş. Ayrıca dolap beyaz olmasına rağmen renk tutarsızlıkları da mevcut. Eksik parçaları bildirdiğimizde (hb müşteri hizmetleri bilgisi dahilinde) tarafımıza yollanan parçalar yanlış ve alakasız parçalardı. Yanlış ürünlerin fotoğraflarını yükleyerek tekrar doğru parça talebini Hepsiburada müşteri hizmetleri yoluyla oluşturmama rağmen günlerdir bir gönderim sağlanmadı. Şahıs, Sultanbeyli vergi dairesine kayıtlı, Veysel Karani Mahallesi Petek Sokak Sancaktepe/İSTANBUL adresinde faaliyet gösteren Comiet firması, parçanın tamamlanmama sebebini aldığım ürüne yönelik yaptığım yorumu sebep gösteriyor. Ben bedelini ödediğim hizmeti zamanında ve doğru düzgün alamıyorsam o sitede bunun yorumunu yapmakta da özgürüm. Her yere şikayet etmeye devam edeceğim. Öyle telefondan “yorumunuzu kaldırırsanız ürünü bizzat getiririz, görüşürüz” diye müşteriyi tehdit etmekle olmuyor bu süreç. Sipariş no 405 158 971 6
Hepsiburada üzerinden 'Smart Mobilya' satıcısına ait 23 Nisan tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Ekran görüntülerinde görüldüğü üzere, Smart Mobilya adlı firmaya defalarca yazmama rağmen iletişim bilgisi paylaşmadılar. Ürün normal şartlarda 12 Mayıs'ta kargolanıp 17 Mayıs'ta teslim edilecekti. ...
Hepsiburada üzerinden Watches-Crystal satıcısından iki adet saat sipariş verdim. Siparişi 3 Şubat’ta verdim, ürün “Bugün sipariş verirsen yarın kapında” ibaresiyle satılıyordu. Buna güvenerek, hediye olarak alıp zaman planımı buna göre yaptım ancak kargo 6 Şubat’ta, yani yaklaşık üç gün sonra elime ...
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 977 620 8 numaralı siparişimle 4 set masa sandalye aldım. Siparişten sonra tahmini teslim tarihi olarak 23 Temmuz belirtilmişti. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo bilgi...
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerde, 7 Ocak'ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala ne bir bilgilendirme ne de konuyla alakalı bir telafi çözümü alabildim. İletişime geçip yardım almaya çalıştığımda ise Hepsiburada çözüm ekibinin sund...
13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...
Yorumlar