Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişimsiz Ve Sitesi Kapalı

profile
23 Eylül 2025 17:38
1.244
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“www.comfortwearturkiye firmasına teşekkür ediyorum. Hemen geri dönüş yaptıkları ve yaşanan sorunların sebebini açıklayarak siparişim hakkında bilgi verdikleri için”

3 Eylül 2025 tarihinde comfortwearturkiye.com üzerinden siyah mor ortopedik spor ayakkabı (sipariş numarası: 2802) siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Çanakkale Merkez olarak kayıtlıydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmanın kendi sitesindeki iletişim bölümünden iki kez mesaj gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.099,99 TL olarak ödedim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca son 2 gündür firmanın internet sitesine erişim sağlayamıyorum. Siteyi arattığımda “Üzgünüz böyle bir siteye ulaşılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum beni daha da endişelendirdi.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisimsiz-ve-sitesi-kapali-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisimsiz-ve-sitesi-kapali-1.jpg
Havva
Havva
24 Eylül 2025 16:01

Firma bugün benimle iletişime geçti. Web sitelerinde yaşadıkları alt yapi sorunundan dolayı mesajlarıma geri dönememişler. Bu yüzden 3 gündür siteye ulaşamamışım. Siparişim 11 Eylül de kargoya verilmiş Mail olarak bildirmişler ama gereksiz kutusuna düşmüş. Siparişimi takip edebiliyorum. Hemen geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim.

Havva
Havva
24 Eylül 2025 16:08

www.comfortwearturkiye firmasına teşekkür ediyorum. Hemen geri dönüş yaptıkları ve yaşanan sorunların sebebini açıklayarak siparişim hakkında bilgi verdikleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serpil sonucu yetersiz buldu

profile
22 Eylül 2025 22:21
1.522
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapali-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapali-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 14:39
3.634
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
04 Kasım 2025 08:13
442
Benzer Şikayet Yaz