to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Comfort Wear Türkiye’den, eşim ve kendim için toplamda 3700 TL ödeyerek iki çift ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2468). Siparişin ödemesini kredi kartı ile ve tamamı olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve herhangi bir yetkiliyle iletişim sağlanamıyor. Teslimat adresimiz Ankara, fakat ne kargo bilgisi ne de güncel bir bilgilendirme yapılmadı.
İki kere firmanın WhatsApp işletme hesabına ulaşmaya çalıştık fakat her defasında farklı teslim tarihleri verilerek, basmakalıp otomatik cevaplar aldık. Ancak üç hafta boyunca herhangi bir gönderim gerçekleşmedi ve verdiğiniz taahhütler tutulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini, ya ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Sorunumun devam etmesi durumunda ilgili mercilere suç duyurusu ve yasal girişimlerde bulunacağımı bildiriyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Comfort Wearth’in kendi internet sitesi üzerinden 2463 numaralı sipariş ile 2 çift spor ayakkabı satın aldık ve ücretini peşin olarak ödedik (toplamda yaklaşık 3750₺). Ancak ayakkabılarımız, siparişten tam 47 gün sonra, 28 Ağustos 2025’te elimize ulaştı. Teslimat sürecinde Comfort Wearth firmasıyla iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandık; genellikle WhatsApp üzerinden ulaştığımızda da, bir gün sonra otomatik ve genel cevaplar aldık. Hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve süreç boyunca mağduriyetimizle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ayakkabılar yeni elimize ulaştığı için henüz ürünle ilgili bir sorun olup olmadığını inceleme fırsatımız olmadı. Ancak asıl şikayetimiz, teslimatın çok uzun sürmesi ve firmanın müşterilerine karşı ilgisiz kalmasıdır. Ayrıca ürünlerin Çin’de üretildiği ve teslimat süresinin bu nedenle uzun olacağı sipariş aşamasında açıkça belirtilmedi. Biz ve bizim durumumuzda olan yüzlerce müşteri, bu süreçte mağdur olduk.
Comfort Wearth’ten beklentimiz, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili kamuoyuna bir açıklama yapması ve mağdur ettiği müşterilerinden açıkça özür dilemesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sipariş aşamasında teslimat süresi ve ürün menşeyi hakkında müşterilerin net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyoruz.
08/10/2025 tarihinde Comfortwear Türkiye’nin resmi internet sitesinden #3160 numaralı siparişimle ortopedik yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kr...
07/10/2025 tarihinde Comfortwear resmi sitesinden #3153 numaralı siparişimle ortopedik ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3.695,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi veya bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu ...
18 Eylül 2025 tarihinde Comfort Wear’ın kendi internet sitesinden, Instagram bağlantısı üzerinden sipariş numarası 2973 ile kadın sneaker satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 2.099,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma iletilen kargo ve adres bilgisi linkleri...
3 Temmuz 2025 tarihinde Comfortweartürkiye’den iki adet halluks valgus ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2360). Aradan 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Ödememi kredi kartı ile toplam 3560 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi...
Yorumlar