Su Geçirmez Bot Su Aldı, Satıcı Yanıt Vermedi Ve Değişim İstiyorum

Aydın Ops Mall içindeki mağazadan 31 Aralık’ta Combat Tactical askeri bot 1009 modelini su geçirmez denilerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 gün kullandım. Çiğli, otlu bir alanda gezerken bot su aldı ve ayağım tamamen ıslandı. Ürün özellikle su geçirmez diye satıldığı için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemeyi 2.750 TL olarak kartla yaptım ve alışverişe ait fişim de mevcut. Yaşadığım sorunu firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım ancak mesajımı dikkate almadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ardından mağazayı telefonla aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünün arkasında kesinlikle durulmadı.

Ben ürünün su geçirmez olarak satılıp bu vaadini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve botun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.