Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sepette Gösterilen İndirim Ödeme Aşamasında Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
27 Mart 13:33
75

26 Mart saat 22:00 civarında columbia.com.tr üzerinden Delta Ridge II Down Kapüşonlu Erkek Kaz Tüyü Mont (çağla yeşili) almak istedim. Site üzerinde sepette indirim gösterilmesine rağmen ödeme adımına geçtiğimde bu indirim tutarının sepete yansımadığını gördüm. İndirim uygulanmadığı için bu montu o anda almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Bugün Columbia müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğunu ve indirim uygulanmadan ürünü alanlara para iadesi yapılacağını öğrendim. Ancak ben böyle bir çözüm sunulacağını bilmediğim için, indirim yansımadığı anda siparişi tamamlamadım ve almak istediğim ürün yerine, indirim uygulandığını gördüğüm başka bir ürünü almak durumunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, alamadığım montla ilgili olarak, sepette uygulanması gereken indirim oranında tarafıma hediye çeki benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sistemsel hatadan kaynaklanan bu durumun müşteri aleyhine sonuçlanmamasını ve isteyerek alamadığım ürün için hak kaybımın giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Montun Açılmaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
27 Mart 11:12
74
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 09:39
8.488

profile
31 Ocak 2025 14:31
1.740
Yağmurda Su Geçiren Mont Ve İade Sorunları
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montta Tüy Çıkması Ve Değişim Reddi

profile
Seçkin
24 Mart 12:02
141
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru