Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34756763
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Montun İç Termal Bölgesi Karardı Ve Satıcı Yardım Etmedi

profile
Sabri
Columbia
04 Ocak 02:11
1.044

Geçen sene The Moose Bay mağazasından Columbia marka Grand Trek II Down kapüşonlu erkek kaz tüyü mont satın aldım. O dönem mont için 18.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim ve şu anda ürünün fiyatı 24–25 bin TL bandında. Satış sırasında ürün kalitesi konusunda oldukça övgü dolu anlatımlar yapıldı, montun termal yapısının ve dayanıklılığının çok iyi olduğu özellikle vurgulandı.

Ancak yaklaşık iki hafta önce montun iç kısmındaki sarı termal bölgenin siyahlaşıp karardığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün anlatıldığı gibi dayanıklı olmadığını gösteriyor. Ürünü aldığım The Moose Bay ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde iade ya da değişim konusunda yardımcı olmadılar, sorunu tamamen kullanıcıya yükleyen bir tavırla yaklaştılar.

Satış esnasındaki ilgi ve övgülerin, sorun yaşandığında aynı şekilde devam etmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir üründe, termal kısmın bu şekilde kararması ve markanın arkasında durmaması kabul edilebilir değil. Ürünün incelenmesini, gerekli görülmesi halinde değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını ve en önemlisi, satış sonrası süreçte müşteriyle gerçekten ilgilenilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Columbia Montunda Kaz Tüyü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Gizem
Columbia
28 Ocak 2025 23:29
3.112

Columbia Hilltown İstanbul mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, 5 Ocak 2025 tarihinde, monttan kaz tüylerinin çıktığını fark ettik ve bu sorunla ilgili mağazaya gittik. Mağazadaki satış temsilcisi, hemen bir inceleme talep formu ...

Columbia Montunda Kaz Tüyü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek
1 Yorum
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Olduğu Belirtilen Montun Yağmurda Su Alması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Yavuz
Columbia
19 Aralık 2025 11:19
652

8 Şubat 2024 tarihinde internet siteniz üzerinden satın aldığım Columbia termal montu, 05.12.2025 tarihinde ilk kez yağmurlu bir günde kullandığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kapüşon takılıydı, elimde şemsiye vardı ve yağmur çok şiddetli değildi; buna rağmen mont suyu tamamen içine çekti ve...

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Grand Trek Iı Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont

profile
Turgay
Columbia
08 Ocak 2024 10:39
3.404

Columbia Grand Trek II Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont'u 30 Ocak 2023 tarihinde Nata Vega Columbia mağazasından satın aldım. Montu toplamda bir ay kullanmadan içerisinde kararmalar ve ısı yalıtım noktalarında soyulmalar meydana geldiğini fark ettim. Eskişehir mağazasına ürünü incelemeye gönderdim ve...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Hatalı Ürününe Sahip Çıkmıyor.

profile
Alper
Columbia
12 Aralık 2023 09:39
10.841

23.11.2023 tarihinde Zorlu AVM'de bulunan Columbia mağazasından Delta Ridge Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont aldım. Aldığım montu sadece bir gün giyebildim. Sebebi ise montun açık havaya çıkıldığında çok ağır bir koku yaymasıydı. 25.11.2023 tarihinde hemen mağazayı aradım ve kendilerine durumu anlatt...

3 Destek
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Defolu Ürün Sattı!

profile
Yalçın
Columbia
16 Mayıs 2024 15:21
2.401

Columbia markasının mağazasından bir mont satın aldım. Montun iç termal astarı sarı renkteydi. Ancak sarı astar, iki ay sonra ense kısmından siyahlaşmaya ve akıntı yapmaya başladı. İç termal astarın rengi siyaha dönüştü. Bununla ilgili olarak mağazaya başvuruda bulundum. Mağaza yetkilileri, ürünün i...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Columbia Drainmaker Xtr Şikayeti videonun kapak resmi

Columbia Drainmaker Xtr Şikayeti

profile
Rifat
Columbia Mont Tüylenmesi videonun kapak resmi

Columbia Mont Tüylenmesi

profile
Işıl
Columbia Aldığım Ayakkabı Delindi videonun kapak resmi

Columbia Aldığım Ayakkabı Delindi

profile
İsmail
Columbia Mont Ön Dikişleri Yıkanmadan Attı! videonun kapak resmi

Columbia Mont Ön Dikişleri Yıkanmadan Attı!

profile
Figen
Columbia Bot Her Yağmurda Su Alıyor videonun kapak resmi

Columbia Bot Her Yağmurda Su Alıyor

profile
Mustafa
Columbia Botun Altı Açıldı videonun kapak resmi

Columbia Botun Altı Açıldı

profile
İhyam

Öne Çıkan Konular

Columbia kaz tüyü mont Columbia termal mont Columbia grand trek Columbia mağazaları Columbia değişim Columbia mont içi Columbia ürün Columbia kalitelimi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru