to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Mersin Forum Mağazasında Personelin Saygısız, Egolu Ve İsteksiz Tutumu
22 Mart Pazar günü Columbia Mersin Forum AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir personelin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum sorulara egolu ve tavırlı bir şekilde cevap verdi, oldukça isteksiz bir şekilde ilgilendi ve bu durum hem saygısız hem de müşteri açısından incitici bir deneyim oldu.
Mağazaya geldiğimde normal bir şekilde yardım talep etmeme rağmen, personelin bu üslubu ve isteksiz yaklaşımı nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Özellikle yüksek fiyatlı bir pantolon satın almış bir müşteri olarak, Columbia gibi bir markaya bu tarz bir tutum ve personel yaklaşımını hiç yakıştıramadım. Bu davranışın, marka için ciddi müşteri kaybına yol açabilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
