Ana Sayfa
Columbia
Columbia Mersin Forum Mağazasında Personelin Saygısız, Egolu Ve İsteksiz Tutumu

ID:35548943

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Mersin Forum Mağazasında Personelin Saygısız, Egolu Ve İsteksiz Tutumu

Ece

25 Mart 13:14

22 Mart Pazar günü Columbia Mersin Forum AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir personelin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum sorulara egolu ve tavırlı bir şekilde cevap verdi, oldukça isteksiz bir şekilde ilgilendi ve bu durum hem saygısız hem de müşteri açısından incitici bir deneyim oldu.

Mağazaya geldiğimde normal bir şekilde yardım talep etmeme rağmen, personelin bu üslubu ve isteksiz yaklaşımı nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Özellikle yüksek fiyatlı bir pantolon satın almış bir müşteri olarak, Columbia gibi bir markaya bu tarz bir tutum ve personel yaklaşımını hiç yakıştıramadım. Bu davranışın, marka için ciddi müşteri kaybına yol açabilecek bir durum olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Yapmazsanız Müşterinin Yüzüne Bakmayan Columbia Mağazası

Sinem

Columbia

09 Aralık 2023 15:03

5.075

Emaar AVM'deki Columbia mağazasının çalışanları son derece ilgisiz. Bir bayan çalışan biraz ilgilense de, değişim veya iade söz konusu olduğunda yüzleri düşüyor. Özellikle bir beyefendi var ki, egolu ve alakasız. Müşteriye bir mont bile göstermekten, denetmekten adeta nefret ediyor. Almayacaksanız d...

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Akbatı Şubesinde Değişim Reddetme Ve Kaba Tavır

Şahin

Columbia

18 Ocak 17:51

490

31 Aralık 2025 tarihinde Columbia Marmara Park şubesinden satın aldığım montu model değişimi için 18 Ocak 2026 saat 12.00 civarında Columbia Akbatı mağazasına götürdüm. Amacım, montu değiştirip aradaki fiyat farkını ödeyerek alışverişime mağazada devam etmekti. Mağazaya ilk girdiğimde normal şekild...

Columbia Akbatı Şubesinde Değişim Reddetme Ve Kaba Tavır

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montunun Su Geçirmez Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Enes

Columbia

11 Şubat 14:11

1.376

18.07.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Columbia mağazasından, içi sarı renkli, üzerinde Omni-Heat İnfinity yazan ve iç etiketinde wo3560 ile 2085291 kodları bulunan bir mont satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “su geçirmez mi” diye sordum ve çalışan bana montun su geçirmez olduğunu söyledi...

Müşteri Sırasının Keyfi Değiştirilmesi

Derviş

Columbia

01 Ocak 18:47

485

01.01.2026 tarihinde saat 16:30‑17:30 arasında Forum Mersin Columbia mağazasına, daha önce aldığım Columbia montu için beden değişimi yapmak üzere gittim. İşlem sırası bana gelmiş olmasına rağmen, kasadaki görevli ve mağaza müdürü olan S*** Hanım, işlemin çok uzun süreceğini bahane ederek, arkamda b...

Defolu Mont İçin Columbia Mağazasının Oyalama Ve Çözüm Sunamaması

Uğur

Columbia

13 Mart 18:45

295

14.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içerisindeki Columbia mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir erkek mont satın aldım. Montu kullanırken ıslanma durumunda üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim ve bunun normal olmadığını düşünerek 20.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götü...

Benzer Şikayet Yaz