to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2025 tarihinde, 2641 StarCity mağazasından 2062921012 kodlu Columbia ayakkabıyı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında, her iki ayakkabının da yan filelerinde, plastik aksamla birleşen bölgede yırtılma meydana geldi. Başka bir sorun yaşanmadı.
Sorun üzerine mağaza ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdik. Ancak tarafımıza, yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek ret kararı iletildi. Oysa yırtık, ayakkabının iç kısmında değil, yan filelerinde ve plastikle birleşen bölümde oluştu. Bu durumun ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürüne 9.500 TL ödedik ve elimizde fatura/fiş mevcut. Ürünün gerçekten incelenip incelenmediğinden de şüpheliyiz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi, para iadesi veya en azından mağazadan resmi fişimizin teslim edilmesini talep ediyorum.
Columbia Dreammaker ayakkabıda bir yıl geçmeden ve çok az kullanarak yırtılma oluştu. Aldığım mağazaya götürdüm ve kısa süre içerisinde şikayetimin reddedildiği bana iletildi. Firmanın cevabı: Satışa sunulan tüm ürünlerimizin kalite kontrolünden geçerek sizlerin kullanımına sunulduğunu, üretim ve ma...
Columbia'nın kendi internet sitesinden 09.09.2024 tarihinde aldığım ayakkabı, 1 sezon giyilmeden bükülme bölümlerinden deforme olmuştur. Ürün BM1905 Firecamp Remesh Siyah renkli üründür. Fatura No: 2-r-7-2117273. 11.03.2025 tarihinde Bursa Marka AVM'de yer alan Columbia mağazası aracılığıyla incele...
Ürünü Akbatı AVM Columbia yetkili mağazasından 29/09/2024 tarihinde özellikle kışın kullanmak için satın aldım. 2025 Ocak ayı itibariyle ürünü kullanmaya başladım ancak kullanım aşamasında kısa sürede ayakkabının iç astarında yırtılma, sökülme meydana geldi. Ben de bunun üzerine ürünü satın aldığım ...
Columbia Sultangazi mağazasından 12.11.2023 tarihinde almış olduğum ayakkabının her iki tarafında da tekstil kısmında deformasyon oluştu. Ürünü incelenmesi için satın aldığım mağazaya bıraktım ve inceleme neticesinde incelemenin kabul edildiği, mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini bildiren kısa m...
Merhaba, 2023 yılı Mayıs ayında StarCity Alışveriş Merkezi'ndeki Columbia firmasından satın almış olduğum WK0225-010 ürün kodlu montumun fermuar bölgesinde oluşan yırtık nedeniyle belirtmiş olduğum mağazaya 2-60914 numaralı talebimle değişim için iade ettim. Müşteri hizmetleri tarafından ürüne ilişk...
Yorumlar