Columbia Akbatı Mağazası Sorumsuzluğu

Geçen yıldan beri her renginden aldığım Columbia montlardan birinde ufak bir yırtık oluştu. İçindeki kaz tüyleri de dışarı çıkıyor. Markadan ve üründen çok memnunum. Üç tanesini StarCity, bir tanesini Akbatı mağazasından aldım. Bu durumu StarCity'deki Columbia mağazasına aktardığımda, 'İstediğiniz mağazaya götürün, yardımcı olurlar. Tamire ya da garantiye yollarlar.' dediler. Akbatı mağazasına ürünü tamire yollamalarını istediğimde, almamak için bin bir türlü sebep sıralayan oradaki kadın, sanırım ismi m** ürünü almadı. Şikayetimi aktaracağımı söylediğimde, 'Siz bilirsiniz.' diyerek beni gönderdi. En sonunda, o mağazanın eski Columbia direktörlerinden birinin yüzünden diğer mağazalar gibi çalışmadığını falan söyledi. Bu durum hoşuma gitmedi. Tüketici Hakları'na da, o kadının tavrından dolayı şikayet edeceğim. Mont konusunda endişeli değilim; gerekirse başka bir markadan yenisini alırım.