Kazandığım 10.500 TL Ödeme 7 Gün İçinde Hesaba Yansımadı

Color Pals isimli oyunu indirip oynayarak toplam 10.500 TL kazandım. Oyun içinde bu tutarın Faycell hesabıma aktarılması için para çekme talebi oluşturdum ve en geç 7 iş günü içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak 7 iş günü dolmasına rağmen Faycell hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şu ana kadar oyun içi destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Color Pals üzerinden kazandığım 10.500 TL tutarının, belirtilen 7 iş gününü geçtiği halde hâlâ yatırılmamış olmasının açıklanmasını, ödemenin en kısa sürede Faycell hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Hesabıma paranın geçmesini bekliyorum. Kaç gün daha sürecek?