Ana Sayfa
COLIN’S
Ödemesi Yapılan Pantolonlar 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33330331

Ödemesi Yapılan Pantolonlar 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşe

COLIN’S

11 Ağustos 2025 12:21

322

02.08.2025 tarihinde Konya Kentplaza Colin's mağazasından eşim için CL1075985 Danny chet wash ve CL1031097 Black wind wash kodlu iki pantolon satın aldık. Ödemesini kredi kartı ile toplam 2.899 TL olarak yaptık. Ürünlerin 2-3 gün içinde kargo ile evimize teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede ürünler gelmedi.

09.08.2025 tarihinde mağazaya gidip durumu bildirdiğimizde, kasadaki görevli siparişi göremediğini ve yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, en geç 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat siparişin üzerinden 8 gün geçmişti. Müşteri hizmetleri telefonunu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu anda yaklaşık 10 gündür ödemesini yaptığım iki pantolonu teslim alamadım ve mağazadan da herhangi bir destek göremiyorum.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

COLIN’S

22 Ekim 2025 17:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Ahmet

COLIN’S

09 Mayıs 2025 15:42

508

03.05.2025 tarihinde Colin's Ankamall AVM mağazasından 6 parça ürün aldım. Black wind wash m pnt isimli kot pantolonun mağazada uygun bedeni olmadığından, kargo ile gönderilmesi için ücretini ödedim. Bugün, 09.05.2025 tarihi itibarıyla, salı gününden bu yana defalarca Colin's müşteri hizmetlerini ve...

Ücretini Ödediğim Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Aysun

COLIN’S

23 Ekim 2025 14:24

643

13.10.2025 tarihinde Colin's’in internet sitesinden CL1067203_Q1. V1_DN05135 kodlu pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 2105081). Sipariş bilgilerimde ürün kargoya verildi olarak görünüyordu fakat detaylar boştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında ürünün kargoya verilmediğini ve bir sıkıntı ya...

1 Yorum

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Pantolonlar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ramazan

COLIN’S

08 Eylül 2025 23:11

626

"👍👍 Teşekkürler"

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Colins Mağazasından Alınan Pantolonlar Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Turan

COLIN’S

01 Ağustos 2025 12:16

1.044

06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...

3 Destek

İade Edilmeyen Ücret Ve Zor Ulaşılan Müşteri Hizmeti

Hakan

COLIN’S

07 Ekim 2025 22:27

1.155

11 Eylül 2025 Perşembe günü Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından iki adet aynı model ve aynı bedende pantolon almak istedim. Mağazada beden bulunmadığı için, çalışanlar online sipariş sistemi üzerinden sipariş oluşturdu ve ürünlerin evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Toplamda 909,94 TL’l...

Öne Çıkan Konular

COLIN’S kargo COLIN’S müşteri hizmetleri telefon COLIN’S pantolon

Benzer Şikayet Yaz