Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Şeffaflık Sorunu

profile
19 Kasım 2025 20:10
266

Colin’s İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığım montu cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade işlemi için iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde “kasada nakit yok” denilerek iadem yapılmadı. Son gidişimde ise merkezden IBAN’ıma ödeme yapılacağı ve işlemin 15 gün süreceği söylendi.

İade başvurumu 24 gün önce gerçekleştirdim ve tarafıma verilen iade formunu doldurdum. Montun tutarı 2.800₺ olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri ilişkileriyle görüştüğümde de 15 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtildi, ancak bu süre çoktan geçti.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağaza süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.

Ersin
Ersin
22 Kasım 2025 18:39

Beni aradılar iadenizi gerçekleştirdik demek yerine ilgili muhasebe birimine bilgi verdiğini söylediler. Yaklaşık 1 ay olmuş para hesabıma geçmedi hala çözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
27 Aralık 2023 20:22
446

profile
16 Mart 2024 17:03
728

profile
27 Ocak 2024 15:35
349
COLİN'S Paramı Geri Ödemiyor
COLİN'S Paramı Geri Ödemiyor
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2023 13:06
524
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
17 Şubat 2025 23:06
586
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru