to read complaints and reviews, or file yours.COLIN’S Değişim Talebi İçin Gitmiştim
Colin's'ten bir ürün satın aldım ve etiketini çıkardım. Ürün diz kısmından deformasyona uğramış ve giyilmiş gibi görünüyordu. Değişim yapmak istedim fakat mağaza kuralları gereği, etiketi koparılmış ürünleri kabul etmediklerini söylediler. Elimde fişle mağazaya gittim. Ürünün sadece bir süre askıda kaldığını ve deneme amaçlı giydiğimi belirttim, ancak bu durum hemen diz kısmında deformasyon oluşmasını açıklamıyor. Ürünü gören mağaza sorumlusu hemen bir teşhis koydu ve kasadaki görevli hanımefendi, tüm mağazaların aynı kuralları uyguladığını, etiketi kopmuş ürünleri kabul etmediklerini ifade etti. Etiketi yeniden takmanın çok zor olmadığını düşünüyorum. Bu durum gerçekten komik. Colin's mağazasının bulunduğu yer ise Samsun Bafra'daki Çelik AVM'dir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Ürünün kusurunu bana buldunuz ya pes günlük kaç kişi giyiyip çıkarıyor o pantolonu giyilmemiş ürüne giyildi dediniz ya cidden şaka gibi ama Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim her ne olursa olsun bu ülkenin de bir kanunu var yasal yollar açık sağ olun ilginiz için
Cevap bile yazamadınız yazıklar olsun bu nasıl bir marka ama bu iş burda bitmedi her ne olursa olsun haklarımı arayacağım
