Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Feyza
Feyza
Colendi
11 Şubat 2025 18:121.833

Merhaba. Ben selin. Aktif olarak MoneyPay colendi kullanmaktayım. Benim için Migros sanal marketten sipariş verirken pratik oluyordu çünkü. Hazır limitimi kullanıyordum. Uygulamanın şifresini unuttum ve maalesef telefon numaramı değiştirmiştim. Kod alamıyorum. Yenileyemiyorum bu sebepten. Konu hakkında mağduriyetimi müşteri hizmetlerine bildirdim bana mail atın dediler. Mail attım ve geçiştirme bir cevap aldım mağduriyetimi anladıklarını ve bir çözümünün olmadığını söylediler. Kimlik benim kimliğim kişi benim hattın yasal sahibi benim ne kadar saçma bir uygulama anlayamıyorum, en kısa sürede gereğinin yapılmasını bekliyor olacağım.

18 Şubat 2025 09:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Feyza Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Money'e size ulaşarak yardımcı olmaları için bilgi verdik ve sizi birkaç kez aradıklarını ancak ulaşamadıklarını belirttiler. Money en kısa sürede tarafınıza tekrar arama ile geri dönüş sağlayacaktır. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

18 Şubat 2025 13:49

Merhaba Feyza Hanım, İşlemlerinizin yapılabilmesi için 'kimlik ön-arka fotoğrafı ve e-devlet mobil hat belgeniz'i yeni ve eski telefon numaranız bilgilerinizle beraber gönderebilirseniz hızlıca destek olacağız. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Migros Uygulamasında Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülen
Gülen
Colendi
4 Nisan 2025 20:083.826

"Zaten yukarıda cevap olarak belirttim. Tekrar teşekkür ederim"

Ödediğim Borç Sistemde Görünmüyor, Faiz Ve Kredi Skorum Olumsuz Etkilendi

Emre
15 Ekim 2025 00:594.542

7 Ekim 2025 tarihinde Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden Colendi Hazır Limit borcum olan 408 TL’yi, sonu 7142 il...

1 Destek
1

Migros MoneyPay Colendi Hazır Limit

Mert
11 Eylül 2023 14:115.470

Migros MoneyPay Colendi Hazır Kredi Limiti kapatmak istiyorum. Fakat 1 haftadır kapatamıyorum. Müşteri Hizmetlerini arıy...

1

Colendi Hazır Limit Bitmeyen Bakım Çalışması Ve İnsanlarla Oynanması

Emre
29 Eylül 2023 11:474.769

Colendi MoneyPay gerçekten şaka gibi bir şirketsiniz. Aylardır uygulama ve limitlerimi kullanamadığım için sürekli şikay...

Colendi Hesabım Güncellenmiyor, Borcumu Ödeyemiyorum!

Merve
Merve
Colendi
18 Temmuz 2025 17:182.163

MoneyPay Colendi uygulamasını kullanıyordum. Sonrasında soyadım ve numaram değişti, o hesabımda ödemem gereken borcum va...

Öne ÇıkanKonular