MoneyPay Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhaba. Ben selin. Aktif olarak MoneyPay colendi kullanmaktayım. Benim için Migros sanal marketten sipariş verirken pratik oluyordu çünkü. Hazır limitimi kullanıyordum. Uygulamanın şifresini unuttum ve maalesef telefon numaramı değiştirmiştim. Kod alamıyorum. Yenileyemiyorum bu sebepten. Konu hakkında mağduriyetimi müşteri hizmetlerine bildirdim bana mail atın dediler. Mail attım ve geçiştirme bir cevap aldım mağduriyetimi anladıklarını ve bir çözümünün olmadığını söylediler. Kimlik benim kimliğim kişi benim hattın yasal sahibi benim ne kadar saçma bir uygulama anlayamıyorum, en kısa sürede gereğinin yapılmasını bekliyor olacağım.
Merhaba Feyza Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Money'e size ulaşarak yardımcı olmaları için bilgi verdik ve sizi birkaç kez aradıklarını ancak ulaşamadıklarını belirttiler. Money en kısa sürede tarafınıza tekrar arama ile geri dönüş sağlayacaktır. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Merhaba Feyza Hanım, İşlemlerinizin yapılabilmesi için 'kimlik ön-arka fotoğrafı ve e-devlet mobil hat belgeniz'i yeni ve eski telefon numaranız bilgilerinizle beraber gönderebilirseniz hızlıca destek olacağız. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri




