Migros Uygulamasında Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba. Ben selin. Aktif olarak MoneyPay colendi kullanmaktayım. Benim için Migros sanal marketten sipariş verirken pratik oluyordu çünkü. Hazır limitimi kullanıyordum. Uygulamanın şifresini unuttum ve maalesef telefon numaramı değiştirmiştim. Kod alamıyorum. Yenileyemiyorum bu sebepten. Konu hakkında mağduriyetimi müşteri hizmetlerine bildirdim bana mail atın dediler. Mail attım ve geçiştirme bir cevap aldım mağduriyetimi anladıklarını ve bir çözümünün olmadığını söylediler. Kimlik benim kimliğim kişi benim hattın yasal sahibi benim ne kadar saçma bir uygulama anlayamıyorum, en kısa sürede gereğinin yapılmasını bekliyor olacağım.


7 Ekim 2025 tarihinde Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden Colendi Hazır Limit borcum olan 408 TL’yi, sonu 7142 ile biten kartımla ödedim. İşlem sırasında bana verilen slip detayları şu şekildedir: MoneyPay/COLENDI hazır iş yeri No: 952000002042644 Terminal No: 01347404 Peşin Satış Müşter...

Migros MoneyPay Colendi Hazır Kredi Limiti kapatmak istiyorum. Fakat 1 haftadır kapatamıyorum. Müşteri Hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum geri dönen yok kimseden bilgi alamıyorum. Mağdur durumdayım. Çok uzun zamandır kullanmıyorum ve gerek olmadığı için kapatmak istiyorum lütfen yardımcı olun.

Colendi MoneyPay gerçekten şaka gibi bir şirketsiniz. Aylardır uygulama ve limitlerimi kullanamadığım için sürekli şikayetlerimi her yerden dile getirirken, şimdi de 3,500₺ olan limitimi önce 600₺'ye ardından da 350₺'ye düşürüyorsunuz. Ciddi ciddi soruyorum insanlarla dalga falan mı geçiyorsunuz siz...

MoneyPay Colendi uygulamasını kullanıyordum. Sonrasında soyadım ve numaram değişti, o hesabımda ödemem gereken borcum vardı. Şu an güncel bilgilerimle hesap açtım. Bir haftadır mail yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum; bilgilerimi güncelleyin veya hesap dökümünü gönderin, IBAN gönderin, ödememi...
Yorumlar