EFT İle Gönderilen Para Kayboldu, MoneyPay'den Çözüm Yok

Colendi ile yaptığım alışveriş borcumu ödemek için EFT ile MoneyPay hesabıma para gönderdim. Açıklama kısmına hesap numaramı yazmayı unuttum ancak param ne MoneyPay hesabıma geldi ne de iade edildi. En kısa sürede paramın hesabıma geçmesini istiyorum. Silmezseniz ödemeyip hukuki sürece başvuracağım.


Bu akşam Colendi borcumu ödemek için Migros Pay'e EFT ile para gönderdim ama Migros Pay hesabıma para geçmedi. Çok mağdurum ve öğrenciyim. Colendi borcumu ödemek için atmıştım o parayı. Acilen yardımcı olun, yoksa gereken şikayetlerde bulunacağım. Para iademi yapın!

MoneyPay Colendi uygulamasını kullanıyordum. Sonrasında soyadım ve numaram değişti, o hesabımda ödemem gereken borcum vardı. Şu an güncel bilgilerimle hesap açtım. Bir haftadır mail yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum; bilgilerimi güncelleyin veya hesap dökümünü gönderin, IBAN gönderin, ödememi...

Colendi borcumu aylardır ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu benim değil sizin sorununuz. Bana yasal işlem başlatacağınızı söylemek yerine, size ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi verin ki biz de böyle bir durumla karşılaşmayalım.

Colendi uygulamasından kullandığım hazır limit yasal takibe düşmüş. 'Öde' kısmındaki IBAN'a 350 TL gönderdim ancak açıklamaya bir şey yazmadım. Para hesabımdan çıktı fakat Colendi uygulamasına yansımadı; bakiye 0 görünüyor ve borç hala aynı. Gönderdiğim IBAN'dan paranın geri iletilmesini ya da Colen...
Yorumlar