to read complaints and reviews, or file yours.Colendi'den Yanlış Borç SMS'leriyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum
4-5 ay önce telefon numaramı değiştirmiştim. Yeni numaramın eski sahibi birçok firmadan kredi çekmiş ve bu kredi borçlarının ödenmediği için bilgilendirme SMS'leri alıyordum. Bu firmaların hepsiyle iletişime geçtim ve bu kredi borcunun bana ait olmadığını ve SMS ile bilgilendirme yapılmasını istemediğimi söyledim. Colendi hariç bütün firmalar sistemlerinden kontrol sağlayıp borcun bana ait olmadığını teyit ettikten sonra bilgilendirme SMS'lerini göndermeyi kestiler. Colendi ile 3 defa iletişime geçip şikayetimi işleme almalarına rağmen istisnasız her gün SMS ile kredi borcunun ödenmediğine ve hukuk biriminin icra takibi başlatacağına dair bilgilendirme yapıyorlar. Kredi borcunun bana ait olmadığını ve numaramı sistemlerinden silmelerini istediğimi daha kaç defa anlatmam gerektiğini bilmiyorum. Bazı SMS'lerin sonuna hukuk birimlerinin telefon numarasını koyuyorlar fakat ulaşmak imkansız. Kaç gün ve günde kaç defa art Arda aramama rağmen bir kez bile aramamı cevaplamadılar. Telefon numaramın en kısa sürede sistemlerinden silinmesini istiyor ve artık Colendi tarafından rahatsız edilmek istemiyorum.
Merhaba Emre Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Numaranızı yeni aldıysanız, bu borç numaranın eski sahibine ait olabilir. Biz bu şekilde notumuzu aldık ve borcun asıl sahibine ulaşacağız, sizinle tekrar iletişime geçmeyeceğiz. Sistemimiz güncellenene kadar alacağınız iletişimleri lütfen dikkate almayınız. Teşekkür ederiz. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Hızlı yanıtınız için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş gibi duruyor. İlginizden dolayı teşekkürler.
Merhaba, Sorunum maalesef hala çözülmemiş gibi duruyor. Hala aynı mesajları alıyorum.
Merhaba Emre Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Sistemimiz yarından itibaren iletişim almayacağınız şekilde güncellenmiştir. Bu zamana kadar aldığınız iletişimlerdeki hassassiyetiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
