Findeks Raporu Sonrası Görmezden Gelinme Ve Telefon Engellemesi
Coldwell Banker cb LEGO Exclusive İzmir ofisi aracılığıyla bir kiralık ev ilanı için danışman E**** K****** ile görüştük, evi yerinde inceledik ve süreçle ilgili tüm taleplerine iyi niyetle uyduk. Ev sahibi tarafından istendiği belirtilen Findeks raporunu da, son derece kişiye özel bir bilgi olmasına rağmen, tamamen şeffaflık göstergesi olarak eksiksiz şekilde kendilerine ilettik.
Bu aşamaya kadar telefonda rahatça iletişim kurabilirken, Findeks raporunu gönderdikten sonra E**** Bey telefonlarımıza ve mesajlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Aramalarımız ve yazılı mesajlarımız yanıtsız bırakıldı; hatta hiçbir gerekçe belirtilmeden telefon numaramın engellendiğini gördüm ve tamamen görmezden gelindim. Bu yaklaşımın hem amatörce hem saygısız hem de usule aykırı olduğunu düşünüyoruz; zamanımızı boşa harcattı ve emlak firmalarına ve danışmanlarına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin Coldwell Banker cb LEGO Exclusive’in üst yönetimi tarafından görülmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutumla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Erbil Y., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz konu, Coldwell Banker standartları doğrultusunda değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. İnceleme sürecinin ardından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Coldwell Banker Türkiye – Kıbrıs



