Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İade Hakkımın Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Abdullah
28 Kasım 2025 16:04
1.191

CoinTR’de 23–30 Ekim tarihleri arasında düzenlenen yüzde yüz işlem iadesi kampanyasına katıldım ve bu tarihler arasında yeni listelenen LAB/USDT paritesinde toplamda yaklaşık 1.000.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre iade hakkım olduğunu düşünerek uygulama içi canlı destek üzerinden bilgi almak istedim.

İlk yaptığım yazışmada, tarafıma açıkça iade hakkına sahip olduğum ve iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra iade gerçekleşmeyince tekrar uygulama içi destekle iletişime geçtiğimde bu kez hak sahibi olmadığım söylendi. Aynı konu hakkında çelişkili iki farklı bilgi almama rağmen, sonrasında telefon ve mail yoluyla yaptığım geri dönüş taleplerime herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca, iade hakkımın olduğunu gösteren ekran görüntüsünü de sisteme ekliyorum.

CoinTR’de a********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden yaptığım bu işlemlerle ilgili olarak, kampanya kapsamında hak ettiğim işlem iadesinin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu çelişkili bilgilendirme süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-iade-hakkimin-teslim-edilmemesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg
28 Kasım 2025 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
29 Kasım 2025 00:10

Merhaba paylaştığım ekran resminde kampanya dahilinde olduğumu belirttihiniz için iade olan hakkımı talep ediyorum paylaşımınız açık ve net destek ekibiniz hak sahibi olduğumu yazmış. Şimdi lütfen uzatmadan iademi sağlayınız

Abdullah
Abdullah
13 Aralık 2025 00:50

Cointr isimli platformun Cumhuriyet Bayramı kapsamında düzenlediği 102 TL ödül kampanyasına katıldım ve kampanya şartı olan işlem hacmini fazlasıyla yerine getirdim. Kampanyanın bitiminde canlı destek ekibiyle görüştüğümde ilk olarak şartları sağladığımı ve ödül için hak sahibi olduğumu, biraz beklemem gerektiğini belirttiler. Daha sonra tekrar canlı destekle iletişime geçtiğimde bu kez konunun araştırma ekibine iletildiği ve ödülün yatırılacağı söylendi. Ancak sonrasında hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “risk stratejisine uygun olmadığı” gerekçesiyle ödül ödemesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Cointr’ye telefonla ulaşmak mümkün değil, aramalarıma cevap verilmiyor ve e-postalarıma da geri dönüş yapılmıyor. Yalnızca canlı destek üzerinden muhatap bulabiliyorum, onda da başta hak kazandığım söylenmesine rağmen sonradan gerekçesi açıklanmayan bir şekilde ödülüm ödenmiyor. Bu süreçte firmaya olan güvenim tamamen kayboldu. Kampanya şartlarını fazlasıyla sağlayarak hak ettiğim 102 TL ödülün, tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını ve bu çelişkili bilgilendirmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
10 Nisan 2025 12:42
2.802
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Cointr Hesabımda USDT Ve TL Çekim Sorunu, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Samet
20 Ekim 2025 21:01
2.140
cointr-hesabimda-usdt-ve-tl-cekim-sorunu-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg

Cointr'de Bloke Edilen USDT Bakiyem İade Edilmiyor!

profile
Cengizhan
08 Kasım 2025 17:39
2.035
cointrde-bloke-edilen-usdt-bakiyem-iade-edilmiyor-5.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Cointr Kampanya Ödülü Hüsranı: Beklenen 2000 TL Nerede?

profile
08 Nisan 2025 13:28
2.445
Cointr Kampanya Ödülü Hüsranı: Beklenen 2000 TL Nerede?
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
02 Nisan 2025 13:06
2.097
Cointr Kampanyasında Eksik Ödül Ve İletişim Sorunu
Cointr Kampanyasında Eksik Ödül Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz