Coino TR Hesabımdaki 214 Bin TL Kayboldu Transfer İşlemi Başarısız Oldu

15.11.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Coino TR hesabıma toplamda 214.000 TL yatırdım ve bu tutarla USDT aldım. Ancak USDT’lerimi transfer etmek istediğimde, işlem sürekli “işleniyor” olarak görünüyordu ve uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sonrasında işlemi iptal edip paramı banka hesabıma geri çekmek istediğimde, hesabımdaki bakiyenin 214.000 TL’den 89.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde başka bir transfer, coin alım-satımı ya da para çekme işlemi yapmadım.

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise sadece “En kısa zamanda açıklama yapılacaktır, lütfen bekleyin ve kamuoyunu takip edin” şeklinde genel bir yanıt aldım. Uıd numaram: 39605. Para hesabıma gelmediği için herhangi bir dekont veya işlem numarasına ulaşamıyorum. İşlemler sırasında sistemde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım, sadece sürekli “işleniyor” uyarısı vardı.

214.000 TL’lik tutarımın neden 89.000 TL’ye düştüğünün ve paramın akıbetinin acilen açıklanmasını, zararımın karşılanarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.