to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:37’de İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Coffy markasından yaklaşık 300 TL tutarında kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: sn22-8v56. Aradan iki saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise “Siparişiniz iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal talebim reddediliyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Siparişimin bir an önce ya iptal edilmesini ya da gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Coffy Uygulaması üzerinden 2 Ekimde verip iptal ettiğim siparişin iadesi 19 Ekim itibariyle hala yapılmadı. WhatsApp iletişim no üzerinden onlarca kere bir yanıt almaya çalıştım. Fakat "iade prosedürümüz" diyerek önce 7 iş günü otomatik ödemeyi beklettiler. 7 iş gününün sonunda yazdığımda ise "İade ...
Saat 16.10'da Coffy'den bir kahve ve iki tatlıdan oluşan üç ürünlük sipariş verdim, aradan yaklaşık yarım saat geçince şüphelenmeye başladım ve siparişin iptali için başvurdum fakat iptal edilmedi. Kuryenin dükkana varmak üzere olduğu söylendi. Yaklaşık 10 dakika aralıklarla tekrar bağlandım müşteri...
8 Eylül 2025 tarihinde Coffy Sancaktepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet sandviç ve 1 adet kahve siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle "lütfen iyi ısıtın, son siparişim soğuk gelmişti" şeklinde belirttim. Ancak buna rağmen sandviçler buz gibi geldi, hiç ısıtılmamıştı. Sipariş numaram: #...
28.04.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Coffy işletmesine ait Sivas şubesinden sipariş verdim. Anında düzeltmek için müşteri hizmetleri kısmına baktığımda, düzenleme yapma butonunun aktif olmadığını fark ettim. İptal talebinde bulundum ancak restoran kabul etmedi. Düzenleme yapmak için...
30 Eylül 2025 tarihinde Coffy Eyüp şubesinden çalıştığım yere Yemeksepeti üzerinden pasta ve kahve siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 336 TL idi. Ancak pastayı teslim aldığımda küflü olduğunu fark ettim ve ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Siparişi “Dilara” adına oluşturdum ve fatur...
Yorumlar