Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Çalışanın Olumsuz Tavırları Müşteri Deneyimini Gölgeliyor

profile
Özlem
18 Ağustos 2025 23:27
495

Sarıgazi Cofy's şubesine neredeyse her gün geliyorum ve genel olarak çalışanlardan memnunum. Ancak, sarışın bir kadın personelin tavırları ve bakışları oldukça kaba ve hoş olmayan bir üsluba sahip. Sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyor ve bu durum ortamın enerjisini olumsuz etkiliyor. Diğer çalışanlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece bu personelin yaklaşımı rahatsız edici.

Bu konuyu daha önce işletmeye yazılı olarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Müşteri olarak burada paramızı verip kahve içmeye geliyoruz ve bu şekilde karşılanmak istemiyoruz. İlgili personelin uyarılmasını ve tavrını değiştirmesini bekliyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.

19 Ağustos 2025 11:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Özlem A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 14:34

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak müsait olmadığını iletmiştir. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 16:28

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 16:46

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak yapılan aramalarda ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
16 Mayıs 2024 19:36
660
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"

Coffy Eskişehir Bağlar Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Büşra
03 Mart 2024 01:29
978
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Cebeci Şubesinde Ürün Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

profile
Yakup
01 Temmuz 2025 17:16
1.273
coffy-cebeci-subesinde-urun-eksikligi-ve-personel-ilgisizligi-1.jpg
4
Tomris sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tomris
11 Eylül 2024 14:26
1.430
"Tolga Bey bu şikayet sürecinde elinden geleni yaptığını düşünüyorum emekleri için sadece kendisine teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz