to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Kampanyasındaki Ücretsiz Kahve Hakkımı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Coffee 1919’un hoş geldin kampanyası kapsamında sunulan ücretsiz kahve hakkımı İzmir şubesinde bir aydır kullanamıyorum. Kasada QR kodu her denememde çalışmadı ve personel her seferinde sistemin çalışmadığını söyleyip işlemi gerçekleştiremedi.
Kampanyadan faydalanmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ücretsiz kahvemi alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Coffee 1919 ile de iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Hoş geldin kampanyası kapsamında hak ettiğim ücretsiz kahve hakkımın tanımlanmasını ve sistemsel sorunun giderilerek kampanyadan sorunsuz bir şekilde faydalanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hoş geldin kampanyası kapsamındaki ücretsiz kahve hakkınızı kullanamamanız ile ilgili geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. İzmir şubemizle iletişime geçerek konu hakkında gerekli kontroller sağlanacaktır. Kampanyanın uygulanması sürecinde yaşanan aksaklığın kaynağı tarafımızca incelenecektir. Kampanya kullanım süresi ve hak durumunuzla ilgili net inceleme yapabilmemiz için uygulama üyelik bilgilerinizin de kontrol edilmesi gerekmektedir. Bu nedenle tarafınızla iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilir veya iletişim numaranızı paylaşabilirsiniz. Sürece destek olup gerekli bilgilendirmeyi en kısa sürede sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, yardımcı olabilmek için sizi bekliyor olacağız. Saygılarımızla,
Daha önce de ilgileneceğiniz şeklinde geri bildirim gönderdiniz ama asla hiçbir zaman ilgilenmediniz. Sorunu çözmediniz. Bu göz boyamak değil de nedir?
Sorunun devam etmesi ve çözüm sunulmaması halinde de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım kesinlikle çünkü bu bir aldatmaca
