Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Cocukakli.net Siparişime Ait Bilet Bedelimin Tamamının En Kısa Sürede İade Edilmesini İstiyorum

Öznur'un Teşekkür Mesajı
İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim.

21 Haziran 2026'da saat 15.00’te İstanbul Anadolu yakasında, Hilltown AVM içindeki seyirlik sahne’de gerçekleşecek “huhu ile bilim şov” etkinliği için cocukakli.net üzerinden 11.06.2026 tarihinde 4393 numaralı siparişimle bilet satın aldım. Ancak kısa süre önce ayak parmağım kırıldığı için dün doktora gittim ve e-nabız üzerinden de görülebilen sağlık kayıtlarımda durumum net şekilde yer alıyor. Bu nedenle etkinliğe fiziksel olarak katılmam mümkün değil.

Sağlık problemim sebebiyle etkinliğe gelemeyeceğimi ve biletlerimin ücret iadesini rica ettiğimi hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Sağlık durumum resmi kayıtlarla da sabit olduğundan, 4393 numaralı siparişime ait bilet bedelimin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Öznur
22 Haziran 11:06

WhatsApp hattıma meryem hanım dönüş yaptı iade edileceğini söyledi ama hiçbir iade yapılmadı.

23 Haziran 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba. 22 Haziran 2026 tarihinde şikayetinizden bağımsız olarak iade işleminiz gerçekleştirilmiş olup bankanızın süreçlerine bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacağı mail yoluyla belirtilmiştir. Saygılarımla

Öznur
24 Haziran 09:07

Meryem hanıma desteği için çok teşekkür ederim. İlk günden itibaren iade edileceğini belirtti hafta sonuna ve yoğunluğa denk geldiği için ilk iş günü iade talebini onayladı ve ücret iade edildi.

Öznur
30 Haziran 11:33

İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numarasız Bilet Satışı Ve Garantisiz Oturma Düzeni

557

Biletix üzerinden 19.01.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Kültür ve Sanat Merkezi’nde gerçekleşecek Bilim Karnavalı etkin...

Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Katılamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Üzerine Tam İade Talebi

370

"Teşekkür ederim marka sorunumu çözdü."

Etkinlik Tarihi Bildirimsız Değiştirildi Ve Bilet İadesi Talep Ediliyor

352

14.01.2026 tarihinde Bubilet üzerinden 06.02.2026 tarihinde gerçekleşecek H******** ile Kaos Show için 5 kişilik bilet s...

1 Destek1 Yorum