to read complaints and reviews, or file yours. 
Cocoscarfs firmasının “4 al 1 öde” kampanyasından 912L02114F numaralı siparişim ile 4 adet şal satın aldım. Siparişimi 02.12.2025 tarihinde verdim ve ürünler 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden sadece 1 tanesine baktım, beğenmediğim için hiçbir şekilde kullanmadan direkt kendi poşetinin içine geri koydum.
Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün elime ulaştığı günden beri firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. WhatsApp hattına yazdım, mail attım ve telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade sürem 7 günle sınırlı olduğu için sürenin dolmasından endişe duyuyorum.
Kullanmadığım ve paketine geri koyduğum ürünün, kampanya dahilinde tarafıma gönderilen fatura ve koşullar çerçevesinde ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Cocoscarfs firmasının kendi internet sitesinden 4 adet şal satın aldım. Siparişim 27 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürünler görsellerdeki ile hiç uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve iade talebimi ilettim. Bana ia...
28 Eylül 2025 tarihinde, 954NT1889D numaralı ve toplam 617,49 TL tutarındaki “3 al 1 öde” kampanyalı şal siparişimi Cocoscarfs’tan kredi kartı ile verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo firması tarafından eksik veya yanlış adres bildirimi gerekçesiyle ürünün geri gönderildiği söylendi...
Cocoscarfs sayfasından 30 Kasım tarihinde “4 al 1 öde” kampanyasından sipariş verdim, ücreti peşin olarak ödedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Sipariş numaram 937RJ1655S’dir. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde sadece yo...
Cocoscarfs'tan 3 al 1 öde kampanyası ile 29.10.2025 tarihinde 6 adet şal sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İptal etmek istediğimde site buna izin vermiyor. İletişim numaraları çalmıyor. Ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ya para iadesi yapılsın ya da ürünlerim teslim edilsin lütfen.
10.11.2025 tarihinde cocoscarfs.com üzerinden “Pamuklu Desenli Şal” olarak belirtilen 4 adet ürün sipariş ettim ve 17.11.2025’te teslim aldım (Sipariş No: 766YI5195V). Ürün açıklamalarında pamuklu olduğu belirtilmesine rağmen, gelen şallar naylon karışımlı ve kalitesiz çıktı. Beklentim tamamen pamuk...
Yorumlar