to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yanıtsızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cocans firmasının kendi web sitesinden omuz askılı bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek için uzun zaman önce talepte bulunmama rağmen, firma tarafından bir türlü geri dönüş yapılmadı.
İade süreci için WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürün elimde bekliyor hem de tarafıma herhangi bir yönlendirme ya da açıklama yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişimin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
