Kampanya Hediyelerim Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 20 gün önce Coca-Cola'nın Dahadaha uygulaması üzerinden bir t-shirt ve kutu kola kazandım. Kazandığım ödüllerin tarafıma ulaştırılmasını beklerken, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Adres bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve bu süreçte benden herhangi bir ödeme ya da kargo ücreti talep edilmedi. Uygulama dışında SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme de almadım; sadece uygulama üzerinden ödül kazandığım bildirildi. Ayrıca, tahmini teslimat süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerine uygulama içi destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum ve ödül kazandığımda kullandığım telefon numaram 0534*****13’tür. Yaklaşık 20 gündür ödülümün tarafıma ulaşmasını bekliyorum.
Kazandığım t-shirt ve kutu kolanın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


Daha Daha uygulamasından, kutu Coca-Cola kapaklarındaki kodlarla puan biriktirerek 1 Ağustos tarihinde şapka, t-shirt ve çorap hediyeleri kazandım. Üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hediyelerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 6-7 kez müşteri hizmetler...
Coca-Cola'ya ait daha daha uygulamasında düzenlenen t-shirt kampanyasına Temmuz ayının sonlarında katıldım ve t-shirt kazandım. Başvuru için kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 3070'tir. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma ne bir e-posta, ne bir mesaj, ne de bir arama y...

31 Temmuz tarihinde Coca-Cola Daha Daha uygulaması üzerinden t-shirt ve 3 adet kutu kola kazandım ve siparişimi verdim. Uygulama üzerinden hediyelerimin en geç 11 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar ne hediyelerim elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Si...

Daha Daha uygulamasında Coca-Cola kampanyası kapsamında kutu kola ile katıldığım çekilişte şapka, çorap ve t-shirt hediyesi kazandım. Yaklaşık 10 gündür hediyelerimin teslim edilmesini bekliyorum. Şu anda Aydın’da ikamet ediyorum ve teslimat adresimde herhangi bir sorun yaşanmadı. Kampanyadan ilk ke...
Yorumlar