Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kısıtlama Nedeniyle Kampanya Haklarımın İptal Edilmesi Ve Hesabımın Açılması Gerekiyor

profile
25 Mart 13:14
141

Coca-Cola uygulamasını yaklaşık bir iki haftadır sorunsuz kullanıyordum, hiçbir uyarı ya da kısıtlama almadım. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabım “geçici olarak kısıtlandı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimde hesabımda usulsüzlük tespit edildiği ve hesabımın açılmayacağı söylendi. Ne tür bir usulsüzlük olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Eğer gerçekten bir usulsüzlük varsa bunun somut olarak açıklanmasını, aksi halde bu şekilde genelleyici bir ifadeyle hesabımın kapatılmasının büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Uygulamada Coca-Cola 2,5 litre alınca 1 litre bedava gibi kampanyalarınızın reklamları dönüyor, ben de bu kampanyalardan faydalanmak için uygulamayı kullandım. Hesabım kısıtlandığı için kampanyadan kazandığım hakları, içeceklerimi alamadım.

Coca-Cola’dan, haksız yere kısıtlandığını düşündüğüm hesabımın yeniden açılmasını ve uygulama üzerinden kazandığım tüm haklarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Mart 09:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylık Limit Hatası Nedeniyle Kodlar Kabul Edilmiyor

profile
28 Şubat 15:47
302
aylik-limit-hatasi-nedeniyle-kodlar-kabul-edilmiyor-1.jpg

Şüpheli İşlem Nedeniyle Kapatılan Coca-Cola Daha Daha Hesabım

profile
Derviş
07 Şubat 11:55
254
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Coca Cola Uygulamasında Hesabım Kısıtlandığı İçin Giriş Yapamıyorum

profile
28 Şubat 18:11
185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz