Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Coca Cola Uygulamasında Hesabım Kısıtlandığı İçin Giriş Yapamıyorum

profile
28 Şubat 18:11
185

Coca‑Cola’ya ait Daha Daha uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş İşlemi Kısıtlandı. Kısa süre önce hesabınızı silme talebinde bulunduğunuz için şu anda yeni hesap oluşturamaz veya giriş yapamazsınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibiyle iletişime geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 5–6 gündür hesabıma erişemiyorum.

Bu durum üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ancak çözüm süreci çok yavaş ilerledi, oldukça geç dönüş yaptılar ve aldığım yanıtlar sorunu gidermeye yeterli olmadı. Hâlâ uygulamaya giriş yapamıyor olmam beni mağdur ediyor. Hesabımda daha önce birikmiş ödül, çekiliş hakkı veya benzeri kazanımlarım da bulunuyordu; şu anda bunlara erişip erişemeyeceğimi bile bilmiyorum.

Hesabımdaki erişim kısıtlamasının kaldırılarak hesabıma yeniden giriş yapabilmemi ve varsa tüm kazanımlarımın korunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Şubat 21:06

Yaklaşık 5-6 gün önce severek kullandığım Daha Daha uygulamasına yeni bir hesap açarak kayıt oldum ve uygulama içinde puan biriktirmeye başladım. Ancak şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Giriş İşlemi Kısıtlandı - Kısa süre önce hesabınızı silme talebinde bulunduğunuz için giriş yapamazsınız” şeklinde mantıksız bir sistem hatası görüyorum. Yeni açtığım ve içinde puanlarım olan bir hesabı neden sileyim, böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Tamamen sistemsel bir hata yüzünden hesabıma erişemiyor ve mağdur ediliyorum. Severek kullandığım bu platformda içeride biriktirdiğim puanlarımın boşa gitmemesi ve bu anlamsız kısıtlamanın derhal kaldırılarak hesabımın yeniden aktif edilmesini istiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 536204**** ve e-posta adresim ha**@gmail.com olup, konu hakkında acil inceleme yapılarak hesabımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

coca-cola-uygulamasinda-hesabim-kisitlandigi-icin-giris-yapamiyorum-2.jpg
coca-cola-uygulamasinda-hesabim-kisitlandigi-icin-giris-yapamiyorum-1.jpg
03 Mart 10:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Hasan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletişim Merkezi yetkilimiz kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

03 Mart 10:34

Merhaba Hasan Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili iletişim merkezi yetkilimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlamıştır. Coca-Cola İletişim Merkezi

Hasan
Hasan
03 Mart 11:21

Geri dönüş yapılacak dediniz umarım çözersiniz bekliyorum

Hasan
Hasan
07 Mart 23:40
coca-cola-uygulamasinda-hesabim-kisitlandigi-icin-giris-yapamiyorum-1.jpg

Ne zaman çözülecek bu sorun hâlâ devam ediyor uygulama giremiyorum

Hasan
Hasan
10 Mart 14:42

Hesabıma giriş yapamıyorum, destek ekibi yavaş ve yetersiz yanıt verdi, hâlâ çözüm bekliyorum ve birikmiş ödüllerimin korunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Daha Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
15 Şubat 16:13
347

Daha Daha Uygulamasında SMS Kod Gelmemesi Ve Giriş Sorunu

profile
15 Şubat 18:33
337

Coca-Cola Kapak Kodu Girişi Sorunu Ve Katılım Hakkı Problemi

profile
01 Aralık 2025 07:29
761

Coca-Cola Daha Daha Uygulamasında Kapak Altı Şifre Sorunu Ve Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 01:00
426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz