Coca-Cola Uygulamasında Puan Kullanarak Vodafone İnternet Yükleme Sorunu

Daha Daha Coca‑Cola uygulamasında bir süredir yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle puanlarımı kullanarak Vodafone hattıma internet yükleyemiyorum. Uygulamada yaklaşık 750 puanım bulunuyor; ancak hediye almak istediğimde sistem sürekli "beklenmedik bir hatayla karşılaşıldı" uyarısını veriyor ve puanlarım ekranda doğru şekilde görünmüyor.

Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve özellikle bugün üç kez deneme yapmama rağmen aynı hatayı alarak internet yükleme işlemini tamamlayamadım. Uygulama, işlem sırasında hataya düşüyor ve süreç kendiliğinden sonlanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da destek hattı ile görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, uygulamadaki puanlarımın eksiksiz olarak tanımlanmasını, seçtiğim internet paketinin Vodafone hattıma yüklenmesini ve uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.