Coca-Cola Toptancısından 45 Gün Boyunca Süren Tedarik Sorunu

Bayburt merkezde bulunan Coca-Cola toptancısıyla yaklaşık 45 gündür ciddi bir tedarik sorunu yaşıyorum. Gümüşhane Kale’de bulunan “İsmail’in Yeri Kale” isimli marketimin Coca-Cola ürün stoğu bu nedenle karşılanmıyor. Bu süre içinde defalarca ürün siparişi vermemize rağmen stoğumuz karşılanmadı. İlk aradığımızda siparişlerin getirileceği söylendi ancak daha sonra yaptığımız aramalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarımız açılmadı.

Market olarak Coca-Cola ürünlerini müşterilerimize sunmak istiyoruz ancak tedarik yapılamadığı için hem satış kaybı yaşıyoruz hem de müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Siparişlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve tarafımıza telefonla ulaşılmasını, düzenli ve aksatılmadan sevkiyat yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin Coca-Cola yetkilileri tarafından incelenerek gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.