to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Ankara Etimesgut’taki Hilal Market’ten aldığım 2.5 litrelik Coca-Cola’nın gazı tamamen kaçmıştı ve şişesi de anormaldi. Ürünle ilgili olarak 9. Ayda önce Instagram üzerinden Coca-Cola’ya ulaştım, ancak cevap alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü gelip alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar aradım, yine aynı şekilde hemen alacaklarını belirttiler. En son geçen hafta cuma günü tekrar aradım, fakat bu defa da geri dönüş yapılmadı. Ürünü 4 aydır evde saklıyorum, bana ürünü saklamamı söylediler ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Coca-Cola’dan beklentim, ürünün arkasında durmaları, bozuk ürünü değiştirmeleri ve yaşattıkları mağduriyet için özür dilemeleri. Müşterilerini bu şekilde oyalamaları hiç hoş değil ve çözüm bekliyorum.
Coca-Cola'dan 2,5 litrelik bir ürün aldım. Eve geldiğimde açtığımda ürünün kapağında bir sorun olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü alacaklarını söylediler fakat 2 aydan fazla bir süredir kimse arayıp sormadı. Sürekli bir geçiştirme süreci oldu. Hatalarını telafi etmelerini bek...
A101 marketten aldığım 6’lı Coca-Cola 250ml kutu ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Paket içerisindeki kutulardan biri tamamen boş çıktı, diğerlerinin ise altları şişmişti. Ürünü 1 hafta önce satın aldım ve yaşadığım gün Coca-Cola müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında b...
10-15 gün önce Migros marketten aldığım 1 litrelik 4’lü Coca-Cola paketini bugün açtım. Ürünün tadında ciddi bir bozukluk fark ettim ve içemedim. Fişim elimde olmadığı için, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı ...
Haziran ayındaki Coca-Cola İzmir bayisi Şimşek Gıda’dan aldığım 22 adet 2.5 litre kola, gazsız ve şişeleri yumuşak şekilde teslim edildi. Konuyu ilk olarak plasiyere ilettim, yönetimle görüşeceğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi. 24 Temmuz’da Coca-Cola müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden il...
Yorumlar