Hacıoğlu Halı Yıkama’da Haksız Borç Talebi Ve Saygısız Üslup

Hacıoğlu Halı Yıkama Çekmeköy şubesiyle ilk kez çalıştım. Halılarımı yıkama için gelip evimden teslim aldılar; ancak ne fiyat, ne süreç, ne de ödeme ve fatura ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün kendilerini aradığımda ise doğrudan “borcunuz var” şeklinde bir hitapla karşılaştım.

Kendilerine bu firmadan ilk defa hizmet aldığımı, geçmişe dönük herhangi bir borcumun olmadığını söylediğimde, benden bu iddiayı kanıtlamamı istediğim halde açıklama yapmak yerine ses tonlarını yükselttiler ve son derece üslupsuz bir şekilde konuştular. Ne fatura, ne net bir tutar, ne de önceki hizmete dair somut bir bilgi paylaşmadan ısrarla borcum olduğunu söylemeye devam ettiler.

Herhangi bir yazılı belge, fiyat bilgisi ya da açık şekilde ifade edilmiş bir hizmet kaydı olmadan benden borç talep edilmesini ve buna rağmen müşteriyle saygısız bir üslupla konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hakkımda haksız yere oluşturulan bu borç iddiasının somut şekilde kanıtlanmasını, kanıtlanamıyorsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma karşı kullanılan üslupla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.