to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Geçerli Kargo Takip Bilgisi Sağlanmıyor
05.11.2025 tarihinde Coandmi markasının web sitesi üzerinden 5568 numaralı sipariş koduyla kaban, pantolon ve yelekten oluşan toplam 8.817,90 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin yurt dışı depodan gönderileceği bilgisi verildi.
Verilen yurt dışı kargo takip linklerini defalarca sorgulamama rağmen herhangi bir kayıt çıkmadı. Sonrasında tarafıma “kargo şirketi değişti, sizi bilgilendireceğiz” denildi. Ancak web sitesindeki takip ekranı da hiçbir bilgi göstermiyor, kargonun çıkıp çıkmadığını bile kontrol edemiyorum.
Yaklaşık 15 gündür Ankara’ya yapılacak bu teslimatı bekliyorum. Instagram hesapları üzerinden DM yoluyla sürekli iletişim halindeyim, mesajlara yanıt veriyorlar ancak her seferinde sadece “kargo süreci devam ediyor, teslim edilecek” şeklinde genel bir cevap alıyorum. Defalarca talep etmeme rağmen geçerli bir kargo takip linki de paylaşılmadı. Ödeme banka kartımdan tahsil edilmiş durumda.
Net ve kesin bir çözüm istiyorum. Siparişimde yer alan kaban, pantolon ve yelek ürünlerimin, derhal ve gecikmeksizin, geçerli ve çalışır bir kargo takip numarasıyla birlikte Ankara’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
