Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coandmi'den Sipariş Ettiğim Elbise 1 Aydır Gelmedi Ve Beni Oyalıyorlar

Coandmi sitesinden çok güzel bir elbise sipariş etmiştim 1 aydır gelmesini bekliyorum ama hala gelmedi. Ürünümün şu an Türkiye'de olduğu iddia ediliyor hatta sözde kargocu evime gelmiş ama beni bulamamışlar. Kesinlikle yalan bütün gün evdeydim. Şu an kargomun depoda olduğu ve bana tekrar yönlendirileceği iddia ediliyor. Ama elimde herhangi bir kargo kodu yok hala bir yönlendirilme sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle günlerdir konuşmaya çalışıyorum ama beni sadece oyalıyor. Bugün, yarın gelecek diye beni avutuyor. Muhatap olacağınız kimse yok, daha yetkili bir kişiyle konuşmak ve bilgi almak için numarasını istedim ama vermediler. Bu siteden kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Ben mağdur oldum ama umarım başka insanlar da mağdur olmaz.

5 Eylül 2024 10:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin bir kısmı yurt dışında üretilmekte ve gönderilmektedir. Teslimat süresi ile ilgili açıklama web sitemizde mevcuttur. Teslimatta telefon veya adres bilgilerindeki eksiklikler teslimatın yapılamamasına neden olabilir, bu gibi durumlarda siparişler Türkiye depomuza döner ve yeniden müşteriye doğru bilgilerle yönlendirilir. Proseslerimiz biraz ağır ilerlemektedir ve bunu iyileştirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Herhangi bir problemde bizimle iletişime geçebilirsiniz, mümkün olan en kısa sürede sorularınız yanıtlanıyor olacaktır. Siparişiniz yeniden yönlendirme sürecinde ise bu işlem 7 iş günü sürebilmektedir. Saygılar, coandmı

Emel
6 Eylül 2024 10:05

Merhaba, iletişim bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok lütfen beni suçlamayın! Kargom hala gelmedi 7 iş günü değil 1 ay oldu! Depodan da hala gelmedi 11 gün oldu neredeyse siz ne anlatıyorsunuz? İletişime geçebileceğim herhangi bir numara yok, istediğimde de vermediniz. Kargom da hala ortada yok?

Merhaba Bizimle sipariş numaranız veya Ad soyad ile iletişime geçerseniz daha sağlıklı iletişim kurabiliriz. Yurt dışı gönderilerimiz için yeniden gönderim prosesi biraz uzun sürüyor haklısınız eğer yeniden yönlendirme ile ilgili size takip kodu iletildiyse ortalama 4-5 gün içinde teslimat sağlanacaktır. Lütfen mailinizi iletin, en kısa sürede size bilgi verelim. Saygılar, coandmı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Coandmi'den Sipariş Verdiğim Elbise 28 Gündür Gelmedi

Coandmi'den geçen ay bir elbise sipariş ettim. Birkaç gün sonra mail geldi. Sonra herhangi bir bilgi alamadım. Instagram...

1 Destek

Sipariş Teslimatı Gecikti, Kargo Takibi Ve İletişimde Şeffaflık Yok

Coandmi isimli siteden hemen teslimat listesi altında satılan bir ceket aldım. Siparişimi oluşturma tarihim 11 Temmuz, s...

Kırmızı Elbise Siparişimde İade Süreci Uzadıkça Uzuyor

1.487

6 Haziran 2025 tarihinde kırmızı bir elbise aldım. 2-3 iş gününde teslim edileceği söylendi. Kargo takibine baktığımda ü...

Çözüldü

Siparişim Yolda Kayıp: İptal Ve İade Talebim Reddedildi

8.059

"24 Mart gecesi oluşturmuş olduğum şikayet gerekçesine 25 Mart tarihinde tarafıma olumlu olarak geri dönüş gerçekleştirildi. Kendilerinden kargomun geciktiğini ve bu yüzden ücret iadesi talep ettiğimi aktardım ve sağ olsunlar bu talebimi kabul ettiler. Sorunun bayram nedeniyle yoğunluktan ötürü kargo şirketi kaynaklı olabileceğini belirttiler. Haydi giy ailesinden Melek Hanıma yaptığı gerekli açıklamalardan dolayı teşekkür ederim sorunumu 1 günden daha az bir sürede çözüme kavuşturdu. İyi çalışmalar dilerim"

Siparişim Yolda Kayıp: İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Siparişim Yolda Kayıp: İptal Ve İade Talebim Reddedildi